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4 years ago
Hallo liebes Telekom Team,
ich habe vor knapp 2 Jahren (Mindest Vertragslaufzeit bis 06.12.2021) über die Mitarbeiterangebote meines Unternehmens einen Vertrag abgeschlossen bzw. den Tarif gewechselt (Magenta ZuHause L(2) mit TV). Ich würde jetzt gern auf XL umstellen, bekomme über die Mitarbeiterangebote auch wieder Rabatt, wäre aber beispielsweise mit 1&1 günstiger (12 Monate 0 Euro und danach ähnliche Gebühr).
Über den Chat konnte man mir nicht helfen und offenbar wird eine Kündigung in Kauf genommen, ist das wirklich so?
Ich würde mich freuen, von Euch zu hören.
VG
______
Doppelposting zusammengefasst und Betreff angepasst von Mikko
0
4 years ago
Hallo @Fistandantilus
Über den Chat konnte man mir nicht helfen und offenbar wird eine Kündigung in Kauf genommen, ist das wirklich so?
Ja es kommt auch vor das Kündigungen akzeptiert werden.
Pokern bringt auch manchmal das Ergebnis.
...., wäre aber beispielsweise mit 1&1 günstiger (12 Monate 0 Euro und danach ähnliche Gebühr).
Was hindert Sie daran zu 1u1 zu wechseln?
Aber dann bitte nicht hier aufschlagen, wenn 1u1 keinen Service bietet und an die Telekom verweist.
Liest man leider sehr oft.
3
Answer
from
4 years ago
Eigentlich möchte ich nur mögliche Optionen offen besprechen. Die pauschale Aussage nein geht nicht oder kann nichts anbieten bei dem Vertragsmodell vermittelt mir den Eindruck, dass es der TKom egal ist, ob jemand kündigt oder nicht. Das ist für mich auch kein Service. Ansonsten bin ich ja zufrieden und will nicht unbedingt kündigen.
Answer
from
4 years ago
Eigentlich möchte ich nur mögliche Optionen offen besprechen.
Also doch feilschen und mehr rausbekommen @Fistandantilus .
Wie @Käseblümchen bereits erwähnte, gibt es doppelten Rabatt nicht.
Daher wird dann auch eine Kündigung akzeptiert.
Answer
from
4 years ago
Ansonsten bin ich ja zufrieden und will nicht unbedingt kündigen.
Warum machst du es dann doch wenn du so zufrieden bist.
Wenn dir die Preise nicht passen dann geh doch zu 1und1.
Bekommst schon bessere Konditionen als andere Kunden und dann den Hals nicht voll bekommen.
Was zeichnet genau DICH aus dass du noch bessere Konditionen bekommen sollst als andere?
Unlogged in user
Answer
from
4 years ago
Habe ich das richtig verstanden:
Du möchtest zusätzlich zum Mitarbeiter-Rabatt noch einen zusätzlichen Preisnachlass?
Es kann durchaus sein, dass es für die Telekom da lukrativer ist, wenn du über 1&1 (eine Telekom-Leitung) bestellst, als wenn sie dir noch einenzusätzlich Preisnachlass gewähren.
Auch die Telekom lebt nicht vom Umsatz, sondern vom Ertrag (Gewinn)
4
Answer
from
4 years ago
@Fistandantilus
Solch ein Geschacher trotz guten Preis den man schon hat, ist ...... Ich verkneife es mir.
Nur eines noch, auch die Telekom zahlt dafür TV anbieten zu können und selber will man es dann kostenlos auf dem mobilen Geräten.
Bin fertig hier.
Answer
from
4 years ago
Woher willst Du den Preis wissen, den ich bezahle? Der ist zum einen 2 Jahre alt und nicht sonderlich günstig. Weiterhin ändern sich ständig Tarife, Tarifoptionen usw. also halt mal den Ball flach. Wenn ich jetzt einen Vertrag neu abschließe, komme ich auf das selbe Preisniveau mit aktuell besseren Eigenschaften (Upload/Download, ...) wie vor 2 Jahren - nur mal so als Info. Die Frage ist also durchaus gerechtfertigt!
Answer
from
4 years ago
mit aktuell besseren Eigenschaften (Upload/Download, ...
Die zugesicherten Bandbreiten beim L haben sich seit Jahren nicht geändert, beim L(2) sowieso nicht, denn der ist immer noch der aktuelle.
Unlogged in user
Answer
from
4 years ago
Ich würde jetzt gern auf XL
Wenn Du auf den XL ohne TV umstellen willst, dann bist Du einfach noch ein paar Tage zu früh dran mit dem Tarifwechselwunsch.
Ansonsten dürfte es vermutlich so sein, dass Du in Deinem Tarif einen zeitlich unbefristeten Rabatt von 15% auf die Monatsrechnung erhältst - die "for Friends" Konditionen. Das ist ja nicht sooo schlecht.
Andererseits die Streaming Option... wenn Du auf den XL mit MagentaTV Smart umstellen wolltest, dann sollte das eigentlich vorzeitig gehen, da ja ein Upgrade
MagentaZuhause XL mit MagentaTV Smart | Telekom
Ansonsten - wenn Du denkst, dass Du bei 1und1 besser aufgehoben bist, dann wechsle halt einfach. Mit dem for Friends Rabatt hast Du langfristig einen Preis, an dem die Telekom nur noch wenig verdienen dürfte, weshalb auch zusätzliche preisliche Zugeständnisse für die Telekom wenig interessant sein dürften für die Telekom. Ist ja kein Ding, Du musst Dich allerdings sehr ranhalten, damit 1und1 das zeitlich noch unterbekommt, dass der Wechsel nicht erst in einem Jahr passiert.
Am Ende des Tages wollen alle ihr Geld verdienen, sowohl die Telekom als auch 1und1, und je nach Nutzungsverhalten kommt Dich der eine oder der andere Anschluss langfristig teurer oder auch nicht, muss jeder sich selber durchrechnen. Man kann auch alle zwei Jahre sich den Stress eines Anbieterwechsels antun um wirklich noch den letzten Euro rauszuquetschen. Ist halt immer mit Stress verbunden, wenn es doof läuft (weil normalerweise niemand daheim ist), dann geht mindestens ein Urlaubstag drauf oder wenn man vom Techniker versetzt wird auch z.B. zwei.
5
Answer
from
4 years ago
@muc80337_2 Genau, und Reisende soll man nicht aufhalten
Answer
from
4 years ago
Und
Geiz ist geil!
Aber auch
Wer zweimal kauft kauft öfter.
Answer
from
4 years ago
entschuldige bitte die späte Antwort.
Da schon etwas Zeit vergangen ist, wollte ich einmal nachfragen, ob du deine Anfrage in der Zwischenzeit klären konntest?
Viele Grüße
Svenja Ba.
Unlogged in user
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