TARIFWECHSEL (vollzogen) - Keine Bestätigung der Telekom über das vereinbarte Freischaltungsdatum
vor 2 Stunden
Hallo an die Fachleute der Telekom,
bin am 25.5.2026 von dem Tarif „Magenta Zuhause XS“ in den Tarif „Magenta Zuhause M Flex“ gewechselt.
Da ich den Tarif UNBEDINGT schon AB 1. JUNI 2026 benötige, habe ich mich an einen Mitarbeiter vom Chat gewandt, der mir geschrieben hat, daß das gar kein Problem ist und er vermerkt, bzw. mir die Sicherheit gibt, daß der neue Tarif AB 1. JUNI 2026 in Kraft tritt. Und ich werde darüber in den nächsten 10 Minuten eine Bestätigung per E-Mail erhalten, daß ich den Tarif AB 1. JUNI 2026 nutzen kann.
Habe weder eine E-Mail mit der Bestätigung erhalten, noch kann ich in meinem Telekom-Konto ersehen, ob der Tarif ab 1.6.2026 läuft.
Werde echt stinksauer, wenn der Tarif am 1. JUNI 2026 nicht freigeschaltet ist, weil ich diesen UNBEDINGT ab diesem Datum brauche.
Kann mir hier im Forum Jemand fachkundiges, der ins System schauen kann, die Gewissheit geben, daß ich den Tarif auch wirklich AB 1. JUNI 2026 nutzen kann?
Vorab ein Dankeschön!
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vor 2 Stunden
bin am 25.6.2026 von dem Tarif „Magenta Zuhause XS“ in den Tarif „Magenta Zuhause M Flex“ gewechselt.
Hallo an die Fachleute der Telekom,
bin am 25.6.2026 von dem Tarif „Magenta Zuhause XS“ in den Tarif „Magenta Zuhause M Flex“ gewechselt.
Da ich den Tarif UNBEDINGT schon AB 1. JUNI 2026 benötige, habe ich mich an einen Mitarbeiter vom Chat gewandt, der mir geschrieben hat, daß das gar kein Problem ist und er vermerkt, bzw. mir die Sicherheit gibt, daß der neue Tarif AB 1. JUNI 2026 in Kraft tritt. Und ich werde darüber in den nächsten 10 Minuten eine Bestätigung per E-Mail erhalten, daß ich den Tarif AB 1. JUNI 2026 nutzen kann.
Habe weder eine E-Mail mit der Bestätigung erhalten, noch kann ich in meinem Telekom-Konto ersehen, ob der Tarif ab 1.6.2026 läuft.
Werde echt stinksauer, wenn der Tarif am 1. JUNI 2026 nicht freigeschaltet ist, weil ich diesen UNBEDINGT ab diesem Datum brauche.
Kann mir hier im Forum Jemand fachkundiges, der ins System schauen kann, die Gewissheit geben, daß ich den Tarif auch wirklich AB 1. JUNI 2026 nutzen kann?
Vorab ein Dankeschön!
Das Datum passt nicht, das liegt in der Zukunft
Habe weder eine E-Mail mit der Bestätigung erhalten, noch kann ich in meinem Telekom-Konto ersehen, ob der Tarif ab 1.6.2026 läuft.
Hallo an die Fachleute der Telekom,
bin am 25.6.2026 von dem Tarif „Magenta Zuhause XS“ in den Tarif „Magenta Zuhause M Flex“ gewechselt.
Da ich den Tarif UNBEDINGT schon AB 1. JUNI 2026 benötige, habe ich mich an einen Mitarbeiter vom Chat gewandt, der mir geschrieben hat, daß das gar kein Problem ist und er vermerkt, bzw. mir die Sicherheit gibt, daß der neue Tarif AB 1. JUNI 2026 in Kraft tritt. Und ich werde darüber in den nächsten 10 Minuten eine Bestätigung per E-Mail erhalten, daß ich den Tarif AB 1. JUNI 2026 nutzen kann.
Habe weder eine E-Mail mit der Bestätigung erhalten, noch kann ich in meinem Telekom-Konto ersehen, ob der Tarif ab 1.6.2026 läuft.
Werde echt stinksauer, wenn der Tarif am 1. JUNI 2026 nicht freigeschaltet ist, weil ich diesen UNBEDINGT ab diesem Datum brauche.
Kann mir hier im Forum Jemand fachkundiges, der ins System schauen kann, die Gewissheit geben, daß ich den Tarif auch wirklich AB 1. JUNI 2026 nutzen kann?
Vorab ein Dankeschön!
Wenn es bisher noch keine Auftragsbestätigung gibt dann gibt es da auch noch keinen Termin der dir bestätigt werden kann.
Vielleicht kann der Tarif auch garnicht geschaltet werden wegen Leitungsmangel, Portmangel etc.
Vielleicht dauert es auch einfach länger als bis zum 01.06. da sich durch die Streiks in den vergangenen Tagen viel verzögert hat
Kleiner Nachtrag:
Wenn mit dem 25.06. eher der 25.05.gemeintg ist wo du das beantragt hast dann war das meiner Meinung nach viel zu kurzfristig und ich würde mich da auf keinen Fall drauf verlassen dass da am 01.06. der Wechsel vollzogen wird. Wenn das wirklich das Datum war frage ich mich eher warum man das kurz vor knapp macht wenn es sooooo wichtig ist.
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vor 2 Stunden
bin am 25.6.2026 von dem Tarif „Magenta Zuhause XS“ in den Tarif „Magenta Zuhause M Flex“ gewechselt.
Hallo an die Fachleute der Telekom,
bin am 25.6.2026 von dem Tarif „Magenta Zuhause XS“ in den Tarif „Magenta Zuhause M Flex“ gewechselt.
Da ich den Tarif UNBEDINGT schon AB 1. JUNI 2026 benötige, habe ich mich an einen Mitarbeiter vom Chat gewandt, der mir geschrieben hat, daß das gar kein Problem ist und er vermerkt, bzw. mir die Sicherheit gibt, daß der neue Tarif AB 1. JUNI 2026 in Kraft tritt. Und ich werde darüber in den nächsten 10 Minuten eine Bestätigung per E-Mail erhalten, daß ich den Tarif AB 1. JUNI 2026 nutzen kann.
Habe weder eine E-Mail mit der Bestätigung erhalten, noch kann ich in meinem Telekom-Konto ersehen, ob der Tarif ab 1.6.2026 läuft.
Werde echt stinksauer, wenn der Tarif am 1. JUNI 2026 nicht freigeschaltet ist, weil ich diesen UNBEDINGT ab diesem Datum brauche.
Kann mir hier im Forum Jemand fachkundiges, der ins System schauen kann, die Gewissheit geben, daß ich den Tarif auch wirklich AB 1. JUNI 2026 nutzen kann?
Vorab ein Dankeschön!
Nein, du hast einen Wechsel beantragt (online?). Gerade mal eine Woche vor dem Wunschtermin ist schon sportlich.
Vielleicht gehen ja 50 MBit/s bei dir gar nicht.
Was hat es denn für dich für negative Auswirkungen, wenn du den Tarif am 01.06. nicht bekommst?
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vor 2 Stunden
Wenn der 1.6. wirklich so wichtig ist hätte ich mir eine Notfallösung, gegebenenfalls mit Mobilfunk beseorgt
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von
vor einer Stunde
Na ja, was soll das mehr bewirken als weiterhin ein paar Tage mehr mit dem 16.000er DSL zu surfen
Wenn der 1.6. wirklich so wichtig ist hätte ich mir eine Notfallösung, gegebenenfalls mit Mobilfunk beseorgt
Na ja, was soll das mehr bewirken als weiterhin ein paar Tage mehr mit dem 16.000er DSL zu surfen
Kann ja auch danach gar nichts mehr funktionieren oder es kann zu Unterbrechungen führen.
Kommt hat immer darauf an wie wichtig es einem ist und welchen aufwand man dafür betreiben will.
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von
vor einer Stunde
Kann ja auch gar nichts mehr funktionieren oder zu Unterbrechungen führen.
Na ja, was soll das mehr bewirken als weiterhin ein paar Tage mehr mit dem 16.000er DSL zu surfen
Kann ja auch gar nichts mehr funktionieren oder zu Unterbrechungen führen.
Kommt hat immer darauf an wie wichtig es einem ist und welchen aufwand man dafür betreiben will.
Wie meinst du das?
Es wurde doch ein Tarifwechsel beauftragt und ihm ist es wichtig dass der neue Tarif zum 01.06. greift
Da steht nix davon dass es um eine permanente Erreichbarkeit, ein Backup oder sonst was geht.
Ja, ein Backup ist ne tolle Sache aber der Wechsel zu nem MagentaZuhause M Flex hat sicherlich ne völlig andere Bewandnis
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von
vor einer Stunde
Wie meinst du das?
Es wurde doch ein Tarifwechsel beauftragt und ihm ist es wichtig dass der neue Tarif zum 01.06. greift
Da steht nix davon dass es um eine permanente Erreichbarkeit, ein Backup oder sonst was geht.
Ja, ein Backup ist ne tolle Sache aber der Wechsel zu nem MagentaZuhause M Flex hat sicherlich ne völlig andere Bewandnis
Kann ja auch gar nichts mehr funktionieren oder zu Unterbrechungen führen.
Wie meinst du das?
Es wurde doch ein Tarifwechsel beauftragt und ihm ist es wichtig dass der neue Tarif zum 01.06. greift
Da steht nix davon dass es um eine permanente Erreichbarkeit, ein Backup oder sonst was geht.
Ja, ein Backup ist ne tolle Sache aber der Wechsel zu nem MagentaZuhause M Flex hat sicherlich ne völlig andere Bewandnis
Ja, er schreibt ja nur es wäre Wichtig, keine Ahnung ob es um Homeoffice, Selbständigkeit, WM schauen oder etwas anderes geht.
Aus irgend einem Grund hat er sich ja entschlossen auf einen Schnelleren Termin zu wechseln.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 35 Minuten
So dringend, dass du schon vor 3 Jahren angefragt hast?
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/50-mbits-%C3%BCber-kupferkabel-oder-nur-%C3%BCber-glasfaserkabel/6688dbc24ae73561da979349
Ein Wechsel kann schon mal 1-3 Wochen dauern.
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Uneingeloggter Nutzer
von