Tarifwechsel von Magenta L auf Glasfaser

vor 22 Tagen

Hallo zusammen,

ich möchte von meinem aktuellen Tarif (MagentaZuhause L (2) / Technologie: Kupfer ) auf einen der neuen Glasfaser-Tarife wechseln.

Ich bin mir jedoch leider nicht sicher, ob meine aktuelle Hardware mitspielt. Ich möchte Anschlussausfälle im Homeoffice vermeiden.

In meiner Wohnung befindet sich bereits ein Glasfaseranschluss und ein Glasfaser-Modem.

Mein Router (Fritz!Box 7590) ist mit dem Glasfaser-Modem verbunden.

Allerdings scheint das Glasfaser-Modem ein älteres Modell zu sein.

Ich habe weder eine Glasfaser-ID noch eine Modem-ID.

Auf dem Modem steht noch eine A0XXXXX-Nummer.

Benötige ich für einen Wechsel zu einem Glasfaser-Tarif ein neues Modem oder sogar eine neue Glasfaser-Dose oder kann der Tarifwechsel ohne Hardwareanpassung stattfinden, da eh schon alles über das aktuelle Modem läuft?

Vielen Dank im Voraus für eure Hilfe.

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    • vor 22 Tagen

      Michl M.

      Benötige ich für einen Wechsel zu einem Glasfaser-Tarif ein neues Modem oder sogar eine neue Glasfaser-Dose oder kann der Tarifwechsel ohne Hardwareanpassung stattfinden, da eh schon alles über das aktuelle Modem läuft?

      Hallo zusammen,

      ich möchte von meinem aktuellen Tarif (MagentaZuhause L (2) / Technologie: Kupfer ) auf einen der neuen Glasfaser-Tarife wechseln.

      Ich bin mir jedoch leider nicht sicher, ob meine aktuelle Hardware mitspielt. Ich möchte Anschlussausfälle im Homeoffice vermeiden.

      In meiner Wohnung befindet sich bereits ein Glasfaseranschluss und ein Glasfaser-Modem.

      Mein Router (Fritz!Box 7590) ist mit dem Glasfaser-Modem verbunden.

      Allerdings scheint das Glasfaser-Modem ein älteres Modell zu sein.

      Ich habe weder eine Glasfaser-ID noch eine Modem-ID.

      Auf dem Modem steht noch eine A0XXXXX-Nummer.

      Benötige ich für einen Wechsel zu einem Glasfaser-Tarif ein neues Modem oder sogar eine neue Glasfaser-Dose oder kann der Tarifwechsel ohne Hardwareanpassung stattfinden, da eh schon alles über das aktuelle Modem läuft?

      Vielen Dank im Voraus für eure Hilfe.

      Michl M.

      Benötige ich für einen Wechsel zu einem Glasfaser-Tarif ein neues Modem oder sogar eine neue Glasfaser-Dose oder kann der Tarifwechsel ohne Hardwareanpassung stattfinden, da eh schon alles über das aktuelle Modem läuft?

      Das wird dir die Hotline dann schon mitteilen :) 

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    • vor 22 Tagen

      Michl M.

      Allerdings scheint das Glasfaser-Modem ein älteres Modell zu sein.

      Hallo zusammen,

      ich möchte von meinem aktuellen Tarif (MagentaZuhause L (2) / Technologie: Kupfer ) auf einen der neuen Glasfaser-Tarife wechseln.

      Ich bin mir jedoch leider nicht sicher, ob meine aktuelle Hardware mitspielt. Ich möchte Anschlussausfälle im Homeoffice vermeiden.

      In meiner Wohnung befindet sich bereits ein Glasfaseranschluss und ein Glasfaser-Modem.

      Mein Router (Fritz!Box 7590) ist mit dem Glasfaser-Modem verbunden.

      Allerdings scheint das Glasfaser-Modem ein älteres Modell zu sein.

      Ich habe weder eine Glasfaser-ID noch eine Modem-ID.

      Auf dem Modem steht noch eine A0XXXXX-Nummer.

      Benötige ich für einen Wechsel zu einem Glasfaser-Tarif ein neues Modem oder sogar eine neue Glasfaser-Dose oder kann der Tarifwechsel ohne Hardwareanpassung stattfinden, da eh schon alles über das aktuelle Modem läuft?

      Vielen Dank im Voraus für eure Hilfe.

      Michl M.

      Allerdings scheint das Glasfaser-Modem ein älteres Modell zu sein.

      welches?

      das schwarze?

      Sonst passt der Router

      Bei Tarifwechsel wird dir angezeigt, ob was gemacht werden muss

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      von

      vor 22 Tagen

      Marcel2605

      das schwarze?

      Michl M.

      Allerdings scheint das Glasfaser-Modem ein älteres Modell zu sein.

      Hallo zusammen,

      ich möchte von meinem aktuellen Tarif (MagentaZuhause L (2) / Technologie: Kupfer ) auf einen der neuen Glasfaser-Tarife wechseln.

      Ich bin mir jedoch leider nicht sicher, ob meine aktuelle Hardware mitspielt. Ich möchte Anschlussausfälle im Homeoffice vermeiden.

      In meiner Wohnung befindet sich bereits ein Glasfaseranschluss und ein Glasfaser-Modem.

      Mein Router (Fritz!Box 7590) ist mit dem Glasfaser-Modem verbunden.

      Allerdings scheint das Glasfaser-Modem ein älteres Modell zu sein.

      Ich habe weder eine Glasfaser-ID noch eine Modem-ID.

      Auf dem Modem steht noch eine A0XXXXX-Nummer.

      Benötige ich für einen Wechsel zu einem Glasfaser-Tarif ein neues Modem oder sogar eine neue Glasfaser-Dose oder kann der Tarifwechsel ohne Hardwareanpassung stattfinden, da eh schon alles über das aktuelle Modem läuft?

      Vielen Dank im Voraus für eure Hilfe.

      Michl M.

      Allerdings scheint das Glasfaser-Modem ein älteres Modell zu sein.

      welches?

      das schwarze?

      Sonst passt der Router

      Bei Tarifwechsel wird dir angezeigt, ob was gemacht werden muss

      Marcel2605

      das schwarze?

      Das Modem ist weiß.

       

      Marcel2605

      Bei Tarifwechsel wird dir angezeigt, ob was gemacht werden muss

      Michl M.

      Allerdings scheint das Glasfaser-Modem ein älteres Modell zu sein.

      Hallo zusammen,

      ich möchte von meinem aktuellen Tarif (MagentaZuhause L (2) / Technologie: Kupfer ) auf einen der neuen Glasfaser-Tarife wechseln.

      Ich bin mir jedoch leider nicht sicher, ob meine aktuelle Hardware mitspielt. Ich möchte Anschlussausfälle im Homeoffice vermeiden.

      In meiner Wohnung befindet sich bereits ein Glasfaseranschluss und ein Glasfaser-Modem.

      Mein Router (Fritz!Box 7590) ist mit dem Glasfaser-Modem verbunden.

      Allerdings scheint das Glasfaser-Modem ein älteres Modell zu sein.

      Ich habe weder eine Glasfaser-ID noch eine Modem-ID.

      Auf dem Modem steht noch eine A0XXXXX-Nummer.

      Benötige ich für einen Wechsel zu einem Glasfaser-Tarif ein neues Modem oder sogar eine neue Glasfaser-Dose oder kann der Tarifwechsel ohne Hardwareanpassung stattfinden, da eh schon alles über das aktuelle Modem läuft?

      Vielen Dank im Voraus für eure Hilfe.

      Michl M.

      Allerdings scheint das Glasfaser-Modem ein älteres Modell zu sein.

      welches?

      das schwarze?

      Sonst passt der Router

      Bei Tarifwechsel wird dir angezeigt, ob was gemacht werden muss

      Marcel2605

      Bei Tarifwechsel wird dir angezeigt, ob was gemacht werden muss

      Das erste mal kam bei der Tarifauswahl die Meldung, dass an meiner Adresse bald ein Ausbau auf Glasfaser stattfindet. (Was nicht wirklich stimmen kann.)

      Doch nun kommt keine Info mehr, dass etwas umgestellt/ausgebaut werden soll.

      Deswegen war ich, was das angeht, etwas unsicher.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 22 Tagen

      Michl M.

      In meiner Wohnung befindet sich bereits ein Glasfaseranschluss und ein Glasfaser-Modem.

      Mein Router (Fritz!Box 7590) ist mit dem Glasfaser-Modem verbunden.

      Hallo zusammen,

      ich möchte von meinem aktuellen Tarif (MagentaZuhause L (2) / Technologie: Kupfer ) auf einen der neuen Glasfaser-Tarife wechseln.

      Ich bin mir jedoch leider nicht sicher, ob meine aktuelle Hardware mitspielt. Ich möchte Anschlussausfälle im Homeoffice vermeiden.

      In meiner Wohnung befindet sich bereits ein Glasfaseranschluss und ein Glasfaser-Modem.

      Mein Router (Fritz!Box 7590) ist mit dem Glasfaser-Modem verbunden.

      Allerdings scheint das Glasfaser-Modem ein älteres Modell zu sein.

      Ich habe weder eine Glasfaser-ID noch eine Modem-ID.

      Auf dem Modem steht noch eine A0XXXXX-Nummer.

      Benötige ich für einen Wechsel zu einem Glasfaser-Tarif ein neues Modem oder sogar eine neue Glasfaser-Dose oder kann der Tarifwechsel ohne Hardwareanpassung stattfinden, da eh schon alles über das aktuelle Modem läuft?

      Vielen Dank im Voraus für eure Hilfe.

      Michl M.

      In meiner Wohnung befindet sich bereits ein Glasfaseranschluss und ein Glasfaser-Modem.

      Mein Router (Fritz!Box 7590) ist mit dem Glasfaser-Modem verbunden.

      @Michl M. , verstehe ich jetzt nicht. Wenn dein Router bereits mit dem Gf-Modem (dein Modell nennt sich Klapp-TA) verbunden ist, dann hast du bereits einen Glasfasertarif.

      Wie heißt denn dein aktueller Tarif laut Auftragsbestätigung?

      Kannst du Foto von deiner Installation hier hochladen?

      Dann machst du einen einfachen Tarifwechsel und musst an der Hardware nichts ändern.

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      von

      vor 22 Tagen

      Hallo @Michl M.,

       

      lass uns gerne einmal ein Foto zukommen oder lass mich wissen, wann du erreichbar bist und zu Hause. 

       

      Dann prüfe ich gerne einmal die Technik mit dir und was möglich ist.

       

      Liebe Grüße

      Belana

      von

      vor 22 Tagen

       Belana M.

      lass uns gerne einmal ein Foto zukommen oder lass mich wissen, wann du erreichbar bist und zu Hause. 

       

      Dann prüfe ich gerne einmal die Technik mit dir und was möglich ist.

      Hallo @Michl M.,

       

      lass uns gerne einmal ein Foto zukommen oder lass mich wissen, wann du erreichbar bist und zu Hause. 

       

      Dann prüfe ich gerne einmal die Technik mit dir und was möglich ist.

       

      Liebe Grüße

      Belana

      Belana M.

      lass uns gerne einmal ein Foto zukommen oder lass mich wissen, wann du erreichbar bist und zu Hause. 

       

      Dann prüfe ich gerne einmal die Technik mit dir und was möglich ist.

      Vielen Dank.

      Ich bin aktuell erreichbar.

      von

      vor 22 Tagen

      Hallo @Michl M.

       

      vielen Dank für das nette Telefonat. Wie besprochen, nutzt du bereits eine Glasfaser-Dose. Für den Tarifwechsel muss die Dose nicht umgebaut werden. 

      Sollte es dennoch Probleme beim Einstellen vom Produktwechsel geben, gib mir gerne Bescheid, dann stelle ich es wie besprochen für dich ein :). 

       

      LG

      Sven 

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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