Guten Tag,

wir haben das o.g. Angebot bekommen „Surfen Sie mit fast 2,5 facher Geschwindigkeit zum günstigen Treuepreis“.

Ich würde das Angebot gern annehmen, bin aber sehr unsicher und möchte deshalb hier um Hilfe bitten:

Wir wohnen ländlich, Glasfaser ist nicht geplant und wir sind beruflich auf ein funktionierendes Internet ohne Ausfälle angewiesen.

Unser jetziger Tarif: VDSL 100 mit Hybrid 5G / LTE mit speedport smart 4 und 5G Empfänger

(Der speedport zeigt folgenden Status: 

DSL:

Downstream:                113 Mbit/s

Upstream:                      47 MBits/s

Empfangsstärke 5G    - 103 dBm

                                  LTE   -  96 dBm)

Hier meine Fragen: 

• Der neue Tarif beinhaltet mindestens 175 MBits/s. Besteht durch den Wechsel eine Gefahr, dass Verbindungsabbrüche oder eine Verschlechterung auftreten können? Gibt es eine Möglichkeit, im Vorfeld zu testen, ob die anliegende Leitung stabil ist?
• Können am Tag der Umstellung Probleme auftreten - wenn ja, kann der Umstellungstermin verbindlich abgesprochen werden?
• Müssen vor oder nach der Umstellung Änderungen am speedport vorgenommen werden oder reicht es, den 5G - Empfänger zu entfernen.
• Bei einem Wechsel ist ein Umstieg auf die FRITZ!Box 5690 pro geplant: wäre es sinnvoll bzw. überhaupt möglich, die FRITZ!Box ohne Hybrid 5G schon vor einem Wechsel zu installieren?
• Und zum Schluss: Wir haben nach einem Anruf eines Telekom-Mitarbeiters eine vorvertragliche Information erhalten, in der steht, dass die Voraussetzungen für den Magenta Eins Vorteil (trotz vorhandener Mobilfunkverträge) nicht mehr bestehen?

Vielen Dank und viele Grüße 

Anne