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Gelöst
Tarifwechsel von Magenta Zuhause L zu Zuhause XL aber trotzdem gleiche Geschwindigkeit
vor 5 Jahren
Hallo liebe Community,
Das hier ist mein erster Beitrag,
Ich habe vor kurzem meinen Tarif Magenta Zuhause L zu dem Tarif XL gewechselt.
Leider kann ich bei der Geschwindigkeit keine Veränderung erkennen. Im Kundencenter wird mein Tarif richtig also als Magenta Zuhause XL angezeigt. Als Router verwende ich eine Fritzbox 7590. Die Online Diagnose bei der Telekom ergibt immer, dass ca 275Mbit/s anliegen. Aber jeder Speedtest den ich mache endet bei max 92Mbit/s. In unserem Keller ist das Modem und der Glasfaseranschluss und der Router steht im Zimmer darüber und ist am WAN Anschluss mit dem Modem verbunden.
Firmware Updates sind überall gemacht und die Fritzbox habe ich bei den Zugangsdaten auch auf 250Mbit/s umgestellt.
Ich hoffe, dass mir jemand helfen kann.
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