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6 years ago
Hallo @OzzTheBozz,
was stand in der Auftragsbestätigung?
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from
6 years ago
Update: Im Kundencenter wird es jetzt richtig angezeigt, die Rechnung müsste noch nachträglich geändert werden bzw. eine Gutschrift bei der nächsten Rechnung müsste erfolgen.
from
6 years ago
Hallo @OzzTheBozz
die Rechnungen werden ja immer im Vorlauf erstellt.
Denke mal Rechnungsdatum und Umstellungsdatum sind da einfach zusammen gestoßen und im nächsten Monat erfolgt die Bereinigung.
Schau dir mal das Rechnungsdatum an 😉
Gruß
Waage1969
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Unlogged in user
from
Accepted Solution
accepted by
6 years ago
danke für die Informationen.
Ich kann @Waage1969 nur zustimmen, hier scheint es sich überschnitten zu haben. Laut Auftragsbestätigung ist der
MagentaZuhause L Tarif ab dem 16. Dezember 2019 gebucht.
Die Differenz wird mit der nächsten Rechnung verrechnet.
Mit freundlichen Grüßen
Manuel D.
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