Hallo,

ich bin habe zurzeit den Tarif Call & Surf Plus(4) (44,95€ monatlich) Vertragslaufzeit bis 22.11.2015 nach automatischer 12 monatiger Vertragsverlängerung.

Ich möchte gerne den Tarif wechseln, z.b. MagentaZuhause S.

Die zusatzlichen Leistungen die beim aktuellem Tarif sind brauche ich gar nicht,

lediglich eine Telefon-flat und Internet-flat (6000 Leitung reicht mir aus).

Da der jetzige Tarif mir mehr leistet als ich gar nutze, ärger ich mich naturlich über die Kosten.

Ein Anruf beim T-Service hat ergeben das ich zu spät (Kundigungsfrist vorbei) bin, auch ein Tarifwechsel in den Gewünschten Tarif nicht möglich ist.

Lediglich ein wechsel in ein Tarif mit 39,.. € möglich ist mit 24 Monate Mindestvertragslaufzeit.

Wie der Berater mich vertröstete das ein wechsel in den Tarif mit 39,..€ kein sinn macht.

Kurz gesagt wenn ich beim Tarif bleibe musss ich rechzeitig zum 22.11.2015 wechseln

oder Tarifwechsel und 39,..€ und 24 monate Vertragslaufzeit.

Schade das der Berater mich nur auf den 22.11.2015 vertrösten konnte.

Meine frage ist gibt es vielleicht doch noch eine möglichkeit, da ich leider Sozialhilfeempfänger geworden bin und mir jeder € Wert ist?

Gruß

Leu