Bestandskunden haben bei Tarifwechsel schlechtere Bedingungen als Neukunden.
bleibt nur die Kündigung...
Reisende soll man dann nicht aufhalten. Schade, wenn die Kündigung Ihre einzige Schlussfolgerung ist, denn beim nächsten Anbieter würde es nicht anders sein, denn auch da werden Sie Bestandskunde.
Das ist eine Variante. Vielleicht bekommst Du ein für Dich akzeptabel interessantes Angebot, wenn Du die Kündigung zurücknimmst.
Eine andere Variante: Du kannst auch cool bleiben und Dir den Stress eines Anbieterwechsels wegen der paar eingesparten Euro nicht aufhalsen. Der Anbieterwechsel funktioniert anders als die Kündigung - da beauftragt man den neuen Anbieter und der macht dann die Kündigung bei der Telekom.
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7 years ago
Dann wechsle den Anbieter und kehre nach ausreichend vergangener Zeit wieder zurück, um wieder als Neukunde zu gelten, wenn du bei der Telekom bleiben möchtest. Was anderes bleibt dir nicht übrig, wenn du Telekom-Neukunden-Rabatte bekommen möchtest.
Andererseits weiß ich wirklich nicht, was wir mit deiner Nachricht in einem Kunden helfen Kunden-Forum anfangen sollen. Als Bestandskunde gibt es eben keine Neukunden-Rabatte. Die gibt es ja deswegen, um neue Kunden vom Angebot der Telekom zu überzeugen. Du bist schon Kunde, dich muss man ja nicht mehr überzeugen, da du das aktuelle Angebot schon nutzt. Wenn dir das aktuelle Angebot nicht zusagt, dann musst du eben gehen.
EDIT: Hab mal den Extra-Hinweis zur Kündigung aus dem Text genommen. Der neue Anbieter beim Wechsel sollte die Kündigung bei der Telekom aussprechen, sonst kanns Probleme geben.
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7 years ago
Einen Festnetzanschluss sollte man, wenn die Rufnummern erhalten bleiben sollen, nicht selbst kündigen sondern durch den künftigen Anbieter kündigen lassen.
Accepted Solution
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7 years ago
Hallo @isekram,
die Erkenntnis ist ja nicht neu und die Community voll von Usern, die diese Erkenntnis erlangten:
Bestandskunden haben bei Tarifwechsel schlechtere Bedingungen als Neukunden. bleibt nur die Kündigung...
Bestandskunden haben bei Tarifwechsel schlechtere Bedingungen als Neukunden.
bleibt nur die Kündigung...
Reisende soll man dann nicht aufhalten. Schade, wenn die Kündigung Ihre einzige Schlussfolgerung ist, denn beim nächsten Anbieter würde es nicht anders sein, denn auch da werden Sie Bestandskunde.
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7 years ago
Stimmt.
Isso.
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7 years ago
Hallo @isekram,
fast jeden Tag wird hier einmal das Thema Neukunde vs Bestandskunde durchgekaut...
Jeder von uns war einmal Neukunde und hat die Konditionen für Neukunden bekommen.
Wenn du aber unbedingt Neukundenkonditionen haben möchtest, ein kleiner Tipp von mir,
reiche eine Küdigung HIER ein. Sobald du die Kündigungsbestätigung in den Händen hälst,
dann ruf einfach mal die 0800 / 330 2676 an und lass dir ein Angebot machen.
Beste Grüße
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7 years ago
bleibt nur die Kündigung...
bleibt nur die Kündigung...
Das ist eine Variante. Vielleicht bekommst Du ein für Dich akzeptabel interessantes Angebot, wenn Du die Kündigung zurücknimmst.
Eine andere Variante: Du kannst auch cool bleiben und Dir den Stress eines Anbieterwechsels wegen der paar eingesparten Euro nicht aufhalsen. Der Anbieterwechsel funktioniert anders als die Kündigung - da beauftragt man den neuen Anbieter und der macht dann die Kündigung bei der Telekom.
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7 years ago
Dann wechsle den Anbieter und kehre nach ausreichend vergangener Zeit wieder zurück, um wieder als Neukunde zu gelten, wenn du bei der Telekom bleiben möchtest. Was anderes bleibt dir nicht übrig, wenn du Telekom-Neukunden-Rabatte bekommen möchtest.
Andererseits weiß ich wirklich nicht, was wir mit deiner Nachricht in einem Kunden helfen Kunden-Forum anfangen sollen. Als Bestandskunde gibt es eben keine Neukunden-Rabatte. Die gibt es ja deswegen, um neue Kunden vom Angebot der Telekom zu überzeugen. Du bist schon Kunde, dich muss man ja nicht mehr überzeugen, da du das aktuelle Angebot schon nutzt. Wenn dir das aktuelle Angebot nicht zusagt, dann musst du eben gehen.
EDIT: Hab mal den Extra-Hinweis zur Kündigung aus dem Text genommen. Der neue Anbieter beim Wechsel sollte die Kündigung bei der Telekom aussprechen, sonst kanns Probleme geben.
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7 years ago
Einen Festnetzanschluss sollte man, wenn die Rufnummern erhalten bleiben sollen, nicht selbst kündigen sondern durch den künftigen Anbieter kündigen lassen.
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