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Tarifwechsel
vor 5 Jahren
Hallo an alle.
Ich habe zufälligerweise auf der Homepage gesehen an meiner Adresse ist jetzt
MagentaZuhause XL mit MagentaTV Sat Plus verfügbar.
Leider kann man zur Zeit Online nur einen Neuanschluss oder Zweitanschluss bestellen, wenn ich Tarifwechsel anklicke sagt er mir wieder nicht verfügbar.
Daher wollte ich hier mal nachfragen ob es da evtl. zur Zeit Probleme gibt weil es neu verfügbar ist?
Und bei dem MagentaZuhause XL wie sind da die vertraglich gesicherten Raten vom Down/Upload eigentlich ?
Danke für eure Hilfe.
LG Sven
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vor 6 Jahren
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vor 3 Jahren
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vor 5 Jahren
Hast du es mal über die Hotline versucht zu wechseln?
Die zugesicherten Bandbreiten findest du im Produktinformationsblatt
https://www.telekom.de/produktinformationsblatt/magentazuhause-xl.pdf
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Mein Sync in der 7590 beträgt im Download ca 81 Mbit und im Upload ca 41 Mbit. Alle Werte Brutto.
die Nettobandbreite ist 76 Down und 39 im Upload. Alles im Magenta L
Im Magenta XL waren die Werte der Nettobandbreite ca 97 Mbit down und 38 Mbit up.
Meine Hausverkabelung kann ich ausschließen, aus sicherer Quelle habe ich erfahren, das mehr halt technisch, aufgrund der Leitungslänge, nicht möglich ist. Die 20 Mbit mehr sind mir keine 10€ Aufpreis wert gewesen.
vor 5 Jahren
ich habe mir die Situation einmal näher angesehen.
Den "Grund" habe ich auch recht schnell gefunden.
Eine systemseitige Prüfung ergab für den Port eine maximale Geschwindigkeit von knapp über 80MBits/s. Daher werden Buchungen hierüber direkt geblockt und max. VDSL100 angeboten.
Diese Prüfungen werden regelmäßig wiederholt. Sobald diese im Rahmen von VDSL 175 fallen, wird die Buchung wieder freigegeben. Hier heißt es daher leider: Abwarten und später noch einmal probieren (so in 2-3 Wochen).
Viele Grüße
Oliver I.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
@Finn A. Danke für Antwort
Grüße Sven