Solved
Tarifwechsel
4 years ago
Guten Tag,
ich wohne in einer Wohnung einer Baugenossenschaft, hier liegt Breitband der Telekom und neurdings finde ich auch eunen Hinweis auf Glasfaseranschluss in der Tarifsuche. Ich möchte nicht auf Magenta Eins verzichten, aber das finde ich nicht in Kombination mit dem Breitbandanschluss
Bei der Tarifsuche im "normalen" Portal (nicht dem Mieterportal) finde ich aber nur den Hinweis:
MagentaZuhause ist mit bis zu 1.000 MBit/s im Download und bis zu 200 MBit/s im Upload verfügbar.
Ihre geprüfte Adresse: XXX
Das kann ich aber nicht buchen - gibt es eine Lösung mit MagentEins, ohne zwei Verträge !?
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Beitrag bearbeitet #DATENSCHUTZ
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4 years ago
Danke für das Hinterlegen der Daten, dadurch konnte ich direkt eine Verfügbarkeitsprüfung durchführen. Es ist so, dass über den "normalen" Anschluss nicht mehr 16 MBit/s zur Verfügung stehen, daher wird ein möglicher Produktwechsel nicht angezeigt. Über Zuhause Kabel scheint es anders zu sein, aber das können die Kollegen aus der Fachabteilung verbindlicher beantworten. Ebenso wie es sich mit MagentaEINS bei einem möglichen Wechsel verhält.
Ich leite deine Anfrage an die Kollegen weiter und sie setzen sich mit dir in Verbindung, um alle Fragen zu klären.
Viele Grüße Nadine H.
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4 years ago
Dann erstmal Danke ! Bin gespannt !
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