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vor 6 Stunden
Zusage bekommen, dass am 15.01.2026, um 01:00 Uhr der Wechsel vollzogen wird.
Ich habe am 09.01.2026 einen Tarifwechsel beantragt.
Zusage bekommen, dass am 15.01.2026, um 01:00 Uhr der Wechsel vollzogen wird. Bis jetzt ist der Wechsel nicht vollzogen, im Status ist der Balken jetzt rot.
Was heißt das jetzt....
Ist der Wechsel storniert? Nicht angenommen? Kommt da noch was?
Warum wird man nicht genauer informiert?
Gruß
Hans-Holland
gab es die schriftlich in Form einer Auftragsbestätigung oder wie gab es diese Zusage?
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von
vor 6 Stunden
ie lautet denn Dein aktueller Tarif und auf welchen Tarif wolltest Du wechseln?
@Hans-Holland wie lautet denn Dein aktueller Tarif und auf welchen Tarif wolltest Du wechseln?
Momentan
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von
vor 6 Stunden
...und ich weiß, warum ich Telekom-Kunde bin (seit 1979)...
Vielen Dank für den Rückruf und die prompte Erledigung!
Gruß
Hans-Holland
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von
vor 6 Stunden
Moin @Hans-Holland,
danke für das nette Lob und auch das tolle Gespräch! Wie besprochen habe ich den Auftrag in die Hand genommen und nun alles erledigt. Die Bestätigung folgt heute per E-Mail.
Ganz liebe Grüße
Jonas
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