Gelöst

Tarifwechsel

vor 6 Stunden

Die Telekom hat mich angeschrieben: "Für Ihre DeutschlandLAN IP Start Verträge: Der für Sie beste Tarif mit gleicher Leistung zum günstigeren monatlichen Preis ist der Business DSL 16 Start" ich finde keine Möglichkeit, den Tarif zu buchen

Letzte Aktivität

vor 2 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 5 Stunden

      Guten Morgen @klauso1

       

      Es freut mich, dass Ihnen ein günstigerer Tarif angeboten wurde.

       

      Um Sie bestmöglich unterstützen zu können, wäre es hilfreich, wenn Sie Ihre Daten im Profil hinterlegen könnten – insbesondere Ihre Kundennummer und Ihre Telefonnummer.

      Grundsätzlich können Sie die Tarife auch über unsere Website buchen.

       

      Könnten Sie das bitte einmal machen und sich nochmal melden, wenn die Daten eingetragen sind? :) 

       

      Liebe Grüße Zoe 

       

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      4

      von

      vor 4 Stunden

      Danke für die Info.

      Ich habe das über die Webseite versucht, der Tarif "Business DSL 16 Start " ist aber nicht zu finden...???

      0

      von

      vor 4 Stunden

      Füll doch bitte wie erwähnt dein Profil aus damit dir @Zoe K.  weiterhelfen kann

       

      Damit ein Teamie unterstützen kann bitte deine Daten im Profil hinterlegen

      • Kundennummer
      • Rückrufnummer 
      • Zeitfenster mit Erreichbarkeit

      Dazu einfach rechts oben auf das Profilbild klicken und dann in die Einstellungen gehen

      von

      vor 2 Stunden

      Ich habe die Daten im Profil eingetragen...

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Stunden

      Hallo @Schmitz-Becker

       

      vielen Dank für das freundliche Telefonat.

       

      Den Tarifwechsel habe ich soeben für morgen beauftragt. Die Auftragsbestätigung erhalten Sie in Kürze per E-Mail.

       

      Bei Fragen melden Sie sich jederzeit gern.

       

      Viele Grüße

      Jenny

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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