Gelöst
Tasten der Fernbedienung meiner Magenta TV Box klemmen
vor 4 Jahren
Hallo liebes Telekom-Hilft-Community-Team,
ich bin seit einiger Zeit Nutzer der Magenta TV Box und prinzipiell zufrieden damit. Was jedoch absolut inakzeptabel ist, ist die Fernbedienung - vielmehr die Tasten, die immer wieder klemmen.
Meine Recherchen haben bereits ergeben, dass es Unterschiede zw. den Modellen der Fernbedienungen gibt und das neueste sowie aktuellste Modell die Kennzeichnung C12 trägt.
Die mir vorliegende Fernbedienung trägt die Kennzeichnung C10 (siehe Anhang).
Würdet Ihr mir bitte ein entsprechend neues Modell zusenden, sodass ich dieses mit dem "alten" tauschen kann?
Besten Dank und Grüße
Sven
Anmerkung Oliver I.:
Bild entfernt (Seriennummer)
602
5
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
249
0
2
vor 4 Jahren
2000
6
5
vor 4 Jahren
@sven.quinque
Hänge Dich dran:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/Fernbedienung-MagentaTV-Box-tauschen/m-p/5176946#M522133
0
vor 4 Jahren
bitte entschuldigen Sie meine späte Antwort.
Damit ich die Fernbedienung tauschen kann, ist es sinnvoll, dass wir kurz dazu telefonieren. Ich habe Sie soeben leider nicht erreicht. Wann kann ich es nochmal versuchen?
Viele Grüße
Martina H.
2
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @Martina H. ,
ich bin morgen (20.05.) durchgängig bis 15 ihr erreichbar. Und am Freitag komplett.
Beste Grüße
Sven
Antwort
von
vor 4 Jahren
Ich habe die neue Fernbedienung beauftragt.
PS: Die Alte muss nicht zurückgesendet werden.
Mit freundlichen Grüßen
Luca Br.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Ich habe die neue Fernbedienung beauftragt.
PS: Die Alte muss nicht zurückgesendet werden.
Mit freundlichen Grüßen
Luca Br.
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von