Solved
Tasten der Fernbedienung meiner Magenta TV Box klemmen
4 years ago
Hallo liebes Telekom-Hilft-Community-Team,
ich bin seit einiger Zeit Nutzer der Magenta TV Box und prinzipiell zufrieden damit. Was jedoch absolut inakzeptabel ist, ist die Fernbedienung - vielmehr die Tasten, die immer wieder klemmen.
Meine Recherchen haben bereits ergeben, dass es Unterschiede zw. den Modellen der Fernbedienungen gibt und das neueste sowie aktuellste Modell die Kennzeichnung C12 trägt.
Die mir vorliegende Fernbedienung trägt die Kennzeichnung C10 (siehe Anhang).
Würdet Ihr mir bitte ein entsprechend neues Modell zusenden, sodass ich dieses mit dem "alten" tauschen kann?
Besten Dank und Grüße
Sven
Anmerkung Oliver I.:
Bild entfernt (Seriennummer)
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4 years ago
2000
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4 years ago
@sven.quinque
Hänge Dich dran:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/Fernbedienung-MagentaTV-Box-tauschen/m-p/5176946#M522133
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4 years ago
bitte entschuldigen Sie meine späte Antwort.
Damit ich die Fernbedienung tauschen kann, ist es sinnvoll, dass wir kurz dazu telefonieren. Ich habe Sie soeben leider nicht erreicht. Wann kann ich es nochmal versuchen?
Viele Grüße
Martina H.
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4 years ago
Hallo @Martina H. ,
ich bin morgen (20.05.) durchgängig bis 15 ihr erreichbar. Und am Freitag komplett.
Beste Grüße
Sven
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4 years ago
Ich habe die neue Fernbedienung beauftragt.
PS: Die Alte muss nicht zurückgesendet werden.
Mit freundlichen Grüßen
Luca Br.
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4 years ago
Ich habe die neue Fernbedienung beauftragt.
PS: Die Alte muss nicht zurückgesendet werden.
Mit freundlichen Grüßen
Luca Br.
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