Hallo zusammen, 

Wir haben im November unseren Hausanschluss bei der Telekom beantragt. Seit Dezember wird uns über die Hotline erzählt, dass sich die Telekom mit den zuständigen Stadtwerken abstimmt, damit diese das Kabel mit verlegt. In den vergangenen Wochen wurde uns mehrfach mitgeteilt, dass die Stadtwerke beauftragt wurden. Wir haben mehrfach nach Rücksprache mit den Stadtwerken die Telekom darüber informiert, wann die Stadtwerke ihre Hausanschlüsse legen und dass sie bisher keine Beauftragung von der Telekom haben.

Mittlerweile haben die Stadtwerke ihre Anschlüsse gelegt und die Kabelgräben liegen offen auf dem Grundstück. Die Telekom hat zwischenzeitlich gesagt, dass die Stadtwerke nie beauftragt wurden. Wir bekommen von der Technik keine Rückmeldung, ob wir die Kabelkanäle zuschütten können/sollen oder ob zeitnah von der Telekom der Anschluss verlegt wird. Bereitstellungstermin ist in 2 Wochen.

Die Bauherrenhotline vertröstet uns immer, dass sie niemanden bei der Technik erreicht und man sich bei uns melden würde. Auf die diversen Rückmeldungsversprechen warten wir bis heute vergeblich. 

Hat jemand vielleicht Ideen, wie wir weiter vorgehen sollen? 

Vielen Dank und Grüße