Hallo zusammen,

ich habe in einem Mehrfamilienhaus einen Telefonanschluß beauftragt. Nach der Schaltung war aber mein Anschluss immer noch tot. Daraufhin kam ein Techniker vor Ort und sollte es richten. Hat er auch indem er ein bereits in meine Wohnung verlegtes Netzwerkkabel einfach durchgeschnitten hat und die RJ45-Dose durch eine TAE -Dose ersetzt hat. Mein Vermieter ist begeistert. 

Mit meinem Anruf (Vertrieb/Störung, auf Anraten eines Servicemitarbeiters) hat eine nette Mitarbeiterin sich mein Anliegen angehört. Wollte aber Rücksprache halten. Hat aber nicht geklappt. Dann bot sie an mich zurückzurufen wenn Sie Rücksprache gehalten hat. Das war vor ca. 8 Stunden.

Mein Vermieter will das wieder gerichtet haben. Wer ist in einem solchen Fall eigentlich zuständig für die Wiederherstellung des Originalzustandes und wer trägt vor allem die Kosten?

Hat jemand schon mal eine ähnliche Erfahrung gemacht? Wie war das Ergebnis?

Grüße

KH