Hallo,

leider ist am 20.04.2018 kein Techniker zum vereinbarten Termin (12 - 18.30 Uhr (!))  erschienen. Ich habe mir also umsonst frei genommen und einen gesamten Tag zu Hause vergeblich gewartet. Es erfolgte kein Anruf Ihrerseits. Als ich anschließend abends bei Ihnen anrief, konnte man mir nicht entscheidend weiterhelfen und es wurde gesagt, ich würde sobald wie möglich zurückgerufen. Dies ist bisher nicht passiert. Das dieses Verhalten für einen Neukunden einfach nur daneben ist, braucht man glaube ich nicht erwähnen. Ich frage nun hier mal um Hilfe, in der Hoffnung, dass einem hier mal jemand helfen kann.