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Techniker kommt nicht
5 years ago
Am 14.2 sollte der Techniker kommen und meine Leitung schalten! da ich noch eine ganz alte Telefon Dose habe müsste er auch bei mir in die Wohnung aber ist schon eine Stund überfällig was kann ich tun ?
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4 years ago
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5 years ago
Warten, warten, warten... Froh sein, wenn er überhaupt kommt.
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5 years ago
Ist etwas komplizierter! also habe mit dem Mitarbeiter gesprochen! der sicherte mir zu das ich am 13.2 die Hardware bekomme ist auch angekommen und am 14.2 der Techniker kommt und den Anschluss schaltet und mir eine neu Dose setzt, bloß habe ich keine SmS bekommen die den Termin bestätigt, nur SMS um den Telekom Mitarbeiter zu bewerten in die ich auch beigefügt habe sie sollten mir die Besätigung auf die bekannte Email Adresse schicken ist aber nicht passiert sag ja ist Kompliziert
Ist etwas komplizierter! also habe mit dem Mitarbeiter gesprochen! der sicherte mir zu das ich am 13.2 die Hardware bekomme ist auch angekommen und am 14.2 der Techniker kommt und den Anschluss schaltet und mir eine neu Dose setzt, bloß habe ich keine SmS bekommen die den Termin bestätigt, nur SMS um den Telekom Mitarbeiter zu bewerten in die ich auch beigefügt habe sie sollten mir die Besätigung auf die bekannte Email Adresse schicken ist aber nicht passiert sag ja ist Kompliziert
@Nietzsche_ Ergänze doch mal dein Profil Benutzerdaten mit Telefonnummer und Kundennummer und gib hier kurz Bescheid wenn es erledigt ist
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5 years ago
Vorgestern nannte mir der telekom Mitarbeiter den Termin 14.2 10.30
Vorgestern nannte mir der telekom Mitarbeiter den Termin 14.2 10.30
Auch wenn es geklärt ist, solche Termine vergibt die Telekom nicht, es gibt immer ein Zeitfenster.
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5 years ago
Ok war sehr kompliziert, aber wir haben eine Lösung gefunden! was mir trozdem total suspekt war Hardware ist da aber Techniker der mir heute zugesagt wurde kommt erst am Dienstag mit Zeitfenster 12 bis 18.30 ja da hast du recht Zeitfenster sehr großes sogar Dankeschön
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5 years ago
wenn Sie Ihre Kundendaten im Nutzerprofil hinterlegen, können wir beim Disponenten nachfragen wo der Techniker ist.
Grüße Detlev K.
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5 years ago
der Termin ist am 18. Februar zwischen 12 Uhr bis 18:30 Uhr.
Heute hat der Disponent keinen Termin vorliegen.
Grüße Detlev K.
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