Techniker nicht erschienen / Online-System gesperrt (Kundennummer im Profil)
vor 9 Stunden
Mein Bereitstellungstermin war heute bis 16 Uhr. Es ist kein Techniker erschienen. Ich habe keine Benachrichtigung und nichts bekommen.
Das Online-Termintool verweigert mir die Authentifizierung mit meiner Nummer. Da ich aus gesundheitlichen Gründen nicht telefonieren kann und die Chats besetzt sind, bitte ich hier dringend um Hilfe für einen Express-Ersatztermin. Meine Kundennummer ist im Profil hinterlegt.
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vor 9 Stunden
@Keegan
da hier ein Telefongespräch mit Dir erforderlich wäre gibt es hier eine Alternative für Dich:
https://www.telekom.de/hilfe/whatsapp
Gruß
Waage1969
0
vor 9 Stunden
ist kein Techniker erschienen. Ic
Mein Bereitstellungstermin war heute bis 16 Uhr. Es ist kein Techniker erschienen. Ich habe keine Benachrichtigung und nichts bekommen.
Das Online-Termintool verweigert mir die Authentifizierung mit meiner Nummer. Da ich aus gesundheitlichen Gründen nicht telefonieren kann und die Chats besetzt sind, bitte ich hier dringend um Hilfe für einen Express-Ersatztermin. Meine Kundennummer ist im Profil hinterlegt.
Und das Internet tut nicht..?
Evtl musste der Techniker nicht zu dir sondern nur an einen Verteiler und hats erledigt..
@Keegan
1
von
vor 9 Stunden
Ich bin Neukunde und schreibe hier über mobiles Datenvolumen. Und doch, es war ein Bereitstellungstermin, für den ich mir extra Urlaub genommen hatte.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 8 Stunden
Da ich aus gesundheitlichen Gründen nicht telefonieren kann und die Chats besetzt sind,
Mein Bereitstellungstermin war heute bis 16 Uhr. Es ist kein Techniker erschienen. Ich habe keine Benachrichtigung und nichts bekommen.
Das Online-Termintool verweigert mir die Authentifizierung mit meiner Nummer. Da ich aus gesundheitlichen Gründen nicht telefonieren kann und die Chats besetzt sind, bitte ich hier dringend um Hilfe für einen Express-Ersatztermin. Meine Kundennummer ist im Profil hinterlegt.
@HARTMUTIX
die Info hast Du aber schon gelesen, daher der Verweis nach hier:
https://www.telekom.de/hilfe/whatsapp
Gruß
Waage1969
1
von
vor 8 Stunden
Ja, WhatsApp wäre Überlegung .👍
Hier über das Forum öffentlich Persöhnliche Daten zu Authentifizierung zu Schreiben ist nicht ratsam.
Und PN wäre zu langsam.
Gut wie @HARTMUTIX schon angeregt hat mal nachzusehen ob der Anschluss vielleicht schon aktiv ist auch gut 👍
Wäre nicht das erste mal das alles Läuft und keiner war da.
Oder man schaut ob vielleicht ein Bekannter Zeit hat und für einen das Telefonieren übernehmen kann.
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von