techniker nicht gekommen
7 months ago
Warum kam heute kein Techniker trotz Terminvereinbarung? Seit Samstag habe ich und einige Nachbarn kein Internetzugang mehr. Der Grund: Die Telekom hat am Glasfaserverteilkasten gearbeitet, da ist ordentlich was schief gelaufen. Erst dachte ich,das Glasfasermodem ist kaputt, aber es liegt an der Telekom.
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7 months ago
Hallo @Holger1209
Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag
Ist ärgerlich, wenn der Anschluss nicht läuft.
Hast Du da keine Backup Lösung parat? Zb Mobilfunk etc? Das solltest Du in Zukunft mal in Erwägung ziehen
Da dein Profil befüllt ist, informiere ich mal das Team
Halte zwecks Legitimation deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen )
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7 months ago
Ich habe aus Kulanzgründen eine einwöchige Mobilfunk Flatrate schon gestern bekommen. Das ist nett, trotzdem brauche ich WLAN zwingend. Es gibt tatsächlich Menschen, die im Homeoffice arbeiten.
Nochmal deutlich: Beide Fehler lagen bei der Telekom! Die Arbeiten am Verteilerkasten und der nicht eingehaltene Termin heute.
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7 months ago
Jetzt stimmt die Nummer. Sorry,da war eine Zahl falsch.
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7 months ago
Jetzt stimmt die Nummer. Sorry,da war eine Zahl falsch.
Jetzt stimmt die Nummer. Sorry,da war eine Zahl falsch.
@Dorothea T.
Zur Info
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7 months ago
@Holger1209
Schön, dass ich dich noch erreicht habe. Der neue Termin steht nun.
Sollte es bei diesem erneut Probleme geben, dann melde dich unbedingt wieder hier.
Viele Grüße
Dorothea
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7 months ago
Ich habe kein Festnetz, weil zwischen Glasfasermodem und Verteilerkasten nichts läuft. Oranges Licht! Dementsprechend habe ich auch kein WLAN. Das einzige, was ich habe ist das Mobilfunknetz. So geht es mir und einige Nachbarn auch.
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7 months ago
Das einzige, was ich habe ist das Mobilfunknetz.
Ja, und damit kannst Du doch arbeiten, oder woran hängt es?
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7 months ago
Ich habe kein Festnetz, weil zwischen Glasfasermodem und Verteilerkasten nichts läuft. Oranges Licht! Dementsprechend habe ich auch kein WLAN. Das einzige, was ich habe ist das Mobilfunknetz. So geht es mir und einige Nachbarn auch.
Ich habe kein Festnetz, weil zwischen Glasfasermodem und Verteilerkasten nichts läuft. Oranges Licht! Dementsprechend habe ich auch kein WLAN. Das einzige, was ich habe ist das Mobilfunknetz. So geht es mir und einige Nachbarn auch.
WLAN ist von Internet vöölig unabhängig !
WLAN ist zwischen dem Router und deinen Geräten.
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7 months ago
WLAN ist von Internet vöölig unabhängig !
Und dir fehlt jede Phantasie, Dir vorzustellen was gemeint ist?
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