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vor 13 Stunden
nächstmöglichen Technikertermin für den 09.07. vereinbart.
Hallo liebes Telekom-Team,
ich habe am 30.06. online über Telekom mein Magenta XL DSL Anschluss bestellt. Dort habe ich den nächstmöglichen Technikertermin für den 09.07. vereinbart. Nun sehe ich, dass mein Auftrag noch in Bearbeitung ist & mein Speedport Smart 4 ebenfalls noch nicht verschickt ist.
Muss ich den Technikertermin aktiv verschieben, soll ich noch warten oder wird der Termin im Notfall von der Telekom automatisch angepasst?
Danke!
Das ist nur dein Wunschtermin. Hast du denn schon eine Auftragsbestätigung erhalten? Da steht eigentlich der echte Technikertermin drin.
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vor 13 Stunden
un sehe ich, dass mein Auftrag noch in Bearbeitung ist & mein Speedport Smart 4 ebenfalls noch nicht verschickt ist.
Hallo liebes Telekom-Team,
ich habe am 30.06. online über Telekom mein Magenta XL DSL Anschluss bestellt. Dort habe ich den nächstmöglichen Technikertermin für den 09.07. vereinbart. Nun sehe ich, dass mein Auftrag noch in Bearbeitung ist & mein Speedport Smart 4 ebenfalls noch nicht verschickt ist.
Muss ich den Technikertermin aktiv verschieben, soll ich noch warten oder wird der Termin im Notfall von der Telekom automatisch angepasst?
Danke!
Natürlich ist der noch in Bearbeitung? Die Schaltung ist doch erst am Donnerstag?
Und die Geräte werden so versendet, dass sie im besten Fall 1-2 Tage vorher ankommen.
0
vor 13 Stunden
@SelvaM
Hast du eine offizielle Auftragsbestätigung bekommen? Wenn nicht, dann kann es sein, dass du keinen offiziellen Termin hast.
Du hast einen Wunschtermin angegeben
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vor 13 Stunden
ich habe am 30.06. online über Telekom mein Magenta XL DSL Anschluss bestellt. Dort habe ich den nächstmöglichen Technikertermin für den 09.07. vereinbart. Nun sehe ich, dass mein Auftrag noch in Bearbeitung ist & mein Speedport Smart 4 ebenfalls noch nicht verschickt ist.
Hallo liebes Telekom-Team,
ich habe am 30.06. online über Telekom mein Magenta XL DSL Anschluss bestellt. Dort habe ich den nächstmöglichen Technikertermin für den 09.07. vereinbart. Nun sehe ich, dass mein Auftrag noch in Bearbeitung ist & mein Speedport Smart 4 ebenfalls noch nicht verschickt ist.
Muss ich den Technikertermin aktiv verschieben, soll ich noch warten oder wird der Termin im Notfall von der Telekom automatisch angepasst?
Danke!
Du wählst einen Wunschtermin,
warte erst mal auf Auftrags- + Terminbestätigung, dann weißt du mehr.
(aktuell gibt es in meine Bereich (durch GF-Ausbau) erst verfügbare Termine mit 14 Tage+ (Vorher sind schon alle Termine verplant.)
2
von
vor 13 Stunden
Alles klar, das war mir nicht bewusst. Lieben Dank für eure Antworten & schönes WE
von
vor 11 Stunden
Guten Tag @SelvaM,
freut mich sehr, wenn die Community schon alle Fragen beantworten konnte. 😊
Falls du weitere Anliegen hast, sag' gerne kurz Bescheid, dann rufen wir dich an, um alle Unklarheiten aus dem Weg zu räumen.
Lieben Gruß
Diandra
0
Uneingeloggter Nutzer
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