Hallo,

wir hatten heute (23.05.16) aufgrund unseres Anbieterwechsels zur Telekom einen Techniker erwartet. Dieser ist nicht erschienen. Auf Nachfrage in der Hotline wurde behauptet, dass der Techniker unter der hinterlegten Rufnummer angerufen hat.

1. Ein verpasster Anruf kann von mir nicht nachvollzogen werden.

2. Ganztägig waren mehrere Personen vor Ort.

Da ich in diversen Foren von vielen ähnlichen Fällen gelesen habe, möchte ich zunächst hier um Rat suchen.

Was kann ich jetzt tun?

Vielen Dank und Grüße

T_Kunde_