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6 years ago
Hallo @Susi44,
ist es nicht möglich einen techniker morgen zu schicken und nicht erst samstag?
Nein, sonst hätte man Dir einen früheren Termin angeboten. Die Techniker materialisieren sich nicht auf Wunsch spontan, sondern es muss auf das verfügbare Personal zugegriffen werden.
Viele Grüße
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6 years ago
ok und das funktioniert auch ? warum bietet man das nicht auch so an ? ab wann zählt das denn wenn ich das buche ?
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from
6 years ago
Hallo @Susi44
Wenn Du vorrangig behandelt werden möchtest, schau mal hier vorbei.
1
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from
6 years ago
funktioniert das auch ?
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Unlogged in user
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from
6 years ago
Hi @Susi44 ,
andere Kunden haben auch alle ihre Produkte von der Telekom und auch mal Störungen, haben die dann kein Vorrang? Vorrang können nur allgemein wichtige Systeme haben, keine Privatkunden. Absolute Störungsfreiheit wird dir kein System der Welt bieten, auch kein Mitbewerber.
Gruß
fdi
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6 years ago
für die kohle die ich monatlich zahle,möchte ändig behandelt ich auch anständig behandelt werden. es kann ja nicht angehen das fremdtechniker einfach abklemmen und andere kunden anklemmen . das ist ja nun schon das 2 x mal !!
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from
6 years ago
für die kohle die ich monatlich zahle
für die kohle die ich monatlich zahle
wirst Du so behandelt, wie Du es vertraglich vereinbart hast. Auf so einen Text kann man trotz allem Ärgers nicht anders antworten.
es kann ja nicht angehen das fremdtechniker einfach abklemmen und andere kunden anklemmen . das ist ja nun schon das 2 x mal !!
es kann ja nicht angehen das fremdtechniker einfach abklemmen und andere kunden anklemmen . das ist ja nun schon das 2 x mal !!
Ah, eine Hellseherin. Selbst wenn, Du meinst tatsächlich, die Fremdtechniker schalten ohne Schaltanweisung einfach blind? Wow, wenn die die Schaltpunkte so im Kopf haben.
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Unlogged in user
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Accepted Solution
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6 years ago
wie @Hubert Eder schon korrekt geschrieben hat, können Technikertermine nur gesetzt werden, wenn auch ausreichend Techniker für die Bearbeitung zur Verfügung stehen.
Da heute Feiertag ist, muss morgen sicher noch einiges von heute nachgearbeitet werden. Somit ist es absolut nachvollziehbar, dass erst übermorgen ein Termin frei ist.
Wenn Sie einen Mobilfunkvertrag bei der Telekom haben, kann ich Ihnen gern kostenfrei Datenvolumen zur Überbrückung buchen. Geben Sie mir in dem Fall bitte kurz Bescheid.
Viele Grüße Inga Kristina J.
1
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from
6 years ago
mir gehts nicht um datenvolumen ,wir würden abends schon gern tv statt internet nutzen !!
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