Techniker Termin

vor 8 Jahren

@Gelöschter Nutzer.
Ich hatte heute eine Termin mit Ihrem Techniker zur Freischaltung des Anschlusses . Er ist ohne jegliche Information nicht gekommen. Sie schreiben Sie müssen mir die Anfahrt Ihres Technikers in Rechnung stellen wenn ich den Termin nicht einhalte. Ich stelle Ihnen hiermit einen Tag Urlaub, den ich für den Termin nehmen musste in Rechnung, außerdem  werde mich an die Verbraucherzentrale wenden. Zusätzlich behalte ich mir vor den Vertrag wieder außerordentlich zu kündigen. Der Hintergrund dieser Maßnahme ist folgende. Ich war Kunde bei O2. Das letzte Teil des Anschlusses ist gestört (hierfür ist die Telekom verantwortlich) Ich hatte 6 Termine mit Ihren Technikern über O2 vereinbart, diese wurden alle  nicht eingehalten. 6 Urlaubstage umsonst genommen. Ich hatte deshalb bei O2 gekündigt. Mit der Gedanken dass über Ihr eigenes Unternehmen einer Ihrer Techniker seine Aufgabe wahrnimmt habe ich den Vertrag bei Ihnen abgeschlossen. Leider, jetzt genau das gleiche Spiel - der Techniker kommt nicht. Ich werde mich jetzt an die Bundesnetzagentur wenden.


@forum.
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