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Gelöst
Technikerkosten ohne Aufklärung
vor 2 Jahren
Hallo liebes Telekom Team,
aus irgendeinem Grund wollt ihr mir 75€ berechnen auf meine ohnehin schon viel zu teure Monatsrechnung. Und das ohne Vorwarnung!
es gab letzen Monat ein Problem mit meiner Leitung weshalb ein Techniker vorbei schauen musste. Das kabel und der port waren kaputt, wieso auch immer. Wurde beides ausgetauscht, ohne Kosten wie mir der Techniker VERSICHERT hatte!
Ich habe als Student keine 75€ einfach mal so übrig. Ich bitte höflichst um Erstattung dieser nicht abgemachter Kosten!
beste Grüße
Becks
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
@Gelöschter Nutzer wenn das Team helfen soll bitte Profil komplet befüllen, andere Möglichkeit, 08003301000 anrufen und Stichwort Rechnung nennen
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Habe ich hoffentlich jetzt gemacht 👍🏻 danke für den Hinweis