Gelöst
Technikertermin bei Tarifwechsel
vor 3 Tagen
Hallo, ich will von meinem bestehenden Tarif Magenta Zuhause M Hybrid zu Magenta Zuhause L wechseln. Habe dafür nun einen Technikertermin bekommen, ist dieser bei einem bestehenden Anschluss wirklich notwendig?
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vor 3 Tagen
Sind ja zwei unterschiedliche Technologien die eingesetzt werden (auch wenn ähnlich) und zudem steigt die Geschwindigkeit, also warum sollte ein Technikertermin nicht notwendig sein?
Aus Langeweile wird die Telekom keinen Techniker rausschicken ;)
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Tagen
Hallöchen @Marcus20011980 und vielen lieben Dank für das spontane Gespräch.😊
Wie besprochen wechselst du von deinem Hybrid Tarif auf MagentaZuhause L Regio, also nutzen wir die Leitung zukünftig eines regionalen Anbieters und nicht mehr unsere eigene. Aus dem Grund muss auch ein Außendienstmitarbeiter einmal rauskommen.🙈
Falls du zukünftig wieder eine Frage hast, bin ich gerne für dich da.
Ganz liebe Grüße und einen schönen Start in den Tag,
Neele
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vor 3 Tagen
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