Hallo,

wir haben einen Neukundenvertrag DSL über CHECK24 abgeschlossen.

Nun steht in der Mail dass ein Techniker kommen soll. Dies ist aber nicht notwendig, da am Anschluss vorher ebenfalls der gleiche Telekom DSL Vertrag anlag. Die Daten (Name und Nummer des vorherigen Vertragsinhabers) wurden durch CHECK24 übermittelt. Die Telekom ignoriert es und möchte dennoch einen Techniker schicken.

Telefonisch von der Telekom erklärt man uns dass es nichts übermittelt wurde (falsche Aussage).

Man könne einen neuen Vertrag telefonisch abschließen und dann würde plötzlich kein Techniker mehr benötigt.

Welches Spiel spielt ihr da? Wollt ihr keine neuen Kunden haben?