Technisch nicht umsetzbar
2 years ago
- Guten Tag zusammen,
ich hatte über andere Anbieter versucht bei mir einen DSL Anschluss zu buchen. Diese wurden aber immer storniert wegen technischer nicht-Umsetzbarkeit. Angeblich wegen dem APL
ich hab jetzt bei der Telekom einen gebucht und auch da erstmal nur die Meldung das geprüft wird ob der Anschluss umsetzbar ist.
ich weiß das bei mir im Haus zwei Anschlüsse laufen.
Am APL liegen auch einige Kabel an, ich schätze meine Wohnung ist bloß daran nicht angeschlossen.
laut DSL Test ist eine Störung in 24 Metern bzw 32 Metern (2. TAE ) vorhanden. Das entspricht der Entfernung von TAE zu APL .
jetzt ist die Frage, wieso wird gesagt das es technisch nicht umsetzbar ist, wenn im APL Anschlüsse frei sind (der ist bei uns offen).
Das Kabel von TAE zum Verteiler liegt auch, ist nur nicht abgeklemmt
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5 years ago
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2 years ago
Zum letzten Punkt. Ich meinte natürlich das meine Leitung nicht am APL angeklemmt ist. Gehe ich zumindest von aus
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2 years ago
Es liegt ja nicht an den Leitungen von der TAE zum APL ,
sondern an den Leitungen vom APL bis MSAN
(Wenn am APL ein Kabel mit 6DA angeschloßen ist, bedeutet das noch nicht das alle 6 Adern auch bis MFG/ KVz durchgehen),
und dann auch noch an dern freien DSL-Ports im MSAN .
Wenn kein Leitungsweg buchbar ist, ist es technisch nicht möglich.
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2 years ago
Ganz einfach: Für andere Anbieter muss die Telekom nur vorhandene Ressourcen bereitstellen, für eigene Kunden kann durch Umschaltungen, Erweiterungen etc. mehr möglich gemacht werden. Diesen Mehraufwand, den niemand bezahlt, unternimmt die Telekom nur für eigene Kunden.
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2 years ago
Hallo @Schaupert,
vielen Dank für deinen Beitrag. ☀️
Ich schaue mir das gern an. Nenne mir bitte einen dir passenden Zeitraum für einen Rückruf.
Liebe Grüße
Maria An.
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2 years ago
Servus
Ich hatte gerade schon ein sehr nettes Gespräch mit dem Kundendienst.
Das Problem konnte gelöst werden. Ich bekomme vorläufig einen kleineren Tarif bis im Laufe der nächsten Monate bei mir aufgerüstet wird um mehr Leistung zu bekommen.
Vielen Dank für die Hilfe hier und danke an den netten Herrn vom Kundenservice
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2 years ago
Eben, das kann noch kommen.
Wann hast Du das eingetütet?
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2 years ago
Also der Vorschlag mit den Maximal 175 war der Hinweis von der Telekom selbst.
Ich könnte halt versuchen ob eine 100er Leitung realisierbar wäre
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2 years ago
Ich könnte halt versuchen ob eine 100er Leitung realisierbar wäre
Oder einfach abwarten, was die Telekom denn zu den 175 meint.
Oder warten, bis sich das Team hier meldet.
Du solltest Kundennummer und Telefonnummer geschützt in deinem Profil hier hinterlegen
Profildaten
Diese Daten können nur Telekom-Mitarbeiter einsehen.
Bitte auch hier im Forum ein großzügiges Zeitfenster für einen Rückruf des @Telekom-hilft-Team angeben, danke.
Das Team ist von 7:00-23:00 im Einsatz, täglich.
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2 years ago
DSL bis 100K läuft auf V-DSL (oder SV-DSL)-Karten,
DSL 175-250 läuft auf SV-DSL-Karten,
kann also sein das V-DSL 100 buchbar ist, SV-DSL aber nicht
(alle Ports belegt, gibt ja auch gerade die Aktion vom kostenlosen Upgrade auf SV-DSL, wenn das ein GF-Ausbaugebiet ist
wo viele Kunden dann doch mal kostenfrei auf SV-DSL wechseln.)
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