Sehr geehrte Damen und Herren, seit dem 20.01.2021 bin ich nun Festnetzkunde bei der Telekom. Gebucht habe ich den Tarif mit VDSL 250.Für den Tarif habe ich mir eine Fritz.box 7590 (Fritz! OS 7.21) angeschafft. Mein Computer ist über ein Lankabel angeschlossen, alle weiteren Geräte werden über Wlan verbunden. Die volle Leistungsstärke erhalte ich, jedoch bricht die Internetverbindung mehrmals täglich (unregelmäßig) ab. Insgesamt waren es bisher 15 Abbrüche.Es waren zwei Techniker deswegen vor Ort.Der erste hat die Telefonbox ausgetauscht - keine ÄnderungDer zweite hat hat einen Port neu kalibriert (ich glaube das waren seine Worte) - keine Änderung.Anmkeren möchte ich an dieser Stelle, dass es jeweils am Tag nachdem der Techniker da war zu keinen Abbrüchen gekommen ist. Am darauffolgenden Tag jedoch wieder. Da ich auf viele Beiträge hier im Forum gestoßen bin mit ähnlichen Meldungen, die teilweise gelöst wurden, dachte ich mir, dass ich auch einen Beitrag erstelle und gerne Ihre Hilfe in Anspruch nehme. Zum Kundendienst habe ich via Telefon Kontakt aufgenommen und warte hier auf den Rückruf. Auch heute um 09:40 Uhr war ein Abbruch. Laut der Statistik im DSL-Informationsmenü der Fritz.box kam es in der Zeit zwischen 09:00-10:00 Uhr zu knapp 1250 nicht behabaren Fehlern. Jedoch war zu dieser Zeit niemand zu Hause und die Wlan-Geräte waren im Standby und mein PC war aus. Hat das etwas zu bedeuten? Da ich mich leider nicht auskenne bin ich sehr auf Ihre Hilfe angewiesen.Sollten sie Screenshots oder weitere Informationen brauchen, liefere ich diese selbstverständlich nach. Vielen Dank im Voraus. Z.R.

@Zhanni installiere die Laborversion für die Fritzbox, es gibt einige Gegenstellen wo die Probleme hat.https://avm.de/fritz-labor/ Und die Endleitung kontrollieren welche Kabeln verlegt sind https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Das-richtige-Kabel-zwischen- APL -und- TAE -Dose/ta-p/3499089

Guten Abend @Zhanni und herzlich willkommen in unserer Community.Danke für die hinterlegten Daten. Morgen ruft jemand durch um dein Anliegen zu klären.Viele GrüßeKatja M.

‎Telefon kein Freizeichen / Internet funktioniert

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Telefon kein Freizeichen / Internet funktioniert

vor 14 Jahren

Moinmoin,

unser Telefon funktioniert seit 2 Tagen nicht mehr, Internet funktioniert aber einwandfrei. Habe nun bemerkt, dass das grüne Lämpchen am NTBA nicht leuchtet. Kann das das corpus delicti sein?

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