Telefon klappt nicht immer nach Umstellung auf ip.

vor 8 Jahren

Nach der Umstellung auf ip. und neuen Tarif

Magenta habe ich öffter ein Problem

mit unserem Telefon.  Kein Rufton und 

öffter 

    Besten Dank.

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    • vor 8 Jahren

      @W.Merschjohann

       

      Hallo und herzlich Willkommen,

       

      Leider sind das sehr wenig Informationen zu Deinem Problem.

      Welchen Router und welches Telefon nutzt Du?

      Wie ist das Telefon am Router angeschlossen?

       

      MfG A Martin 

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    • vor 8 Jahren

      Hallo @W.Merschjohann, da wäre noch der Vertragsname und die Typbezeichnungen der genutzten Router/Telefonendgeräte sowie deren Anbindung (direkt per DECT oder eine eigene Basissation) interessant.

      0

      von

      vor 8 Jahren

      @Gelöschter NutzerGenau das habe ich in diesem Forum des öfteren beobachtet und kann Deine Reaktion vollkommen nachvollziehen. Ich bin in anderen Foren auch recht rege unterwegs, leiste dort Hilfestellungen für Android Handys mit Custom ROMS und habe genau dieses Problem oft selbst erlebt. Ich hab dann auch den Riegel vorgeschoben und klargemacht, dass nur dem Redenden (in diesem Fall Schreibenden) geholfen werden kann. Kein Info - Keine Hilfe. So einfach ist das. Fröhlich

      Was mir auch aufgefallen ist ... Es wird um Hilfe gebeten, eine Antwort wird gebeben und dann ... NIX. Keine Rückmeldung, ob das Problem nun gelöst wurde usw. Wie sollen sich dann in dem Forum Lesende helfen können, die das gleiche Problem haben? So entstehen dann Doppelposts und das widerum führt dann zu Verwirrtheit und Unübersichtlichkeit ... Ein Teufelskreis.

      von

      vor 8 Jahren

      @Struppi

       

      Für mich nicht mehr - ich abonniere zwar noch Beiträge, werde aber in Zukunft jegliche Hilfestellung

      verweigern, wenn man x-mal nachhaken muss.

       

      Gerade wieder erlebt in einem anderen Beitrag: dreimalige Wiederholung der Tatsache, dass ein Tablet per WLAN mit dem Speedport Smart

      verbunden ist, alle anderen Infos kamen ratenweise.

       

      Auskunft über Lösungsweg? - Fehlanzeige.

       

      Die Pauschalbeschreibungen "Telefon geht nicht", "kann nicht telefonieren" etc. beruhen meist auf reiner Bequemlichkeit - und nicht

      auf mangelnder Fachkenntnis.

      von

      vor 8 Jahren

      Chill erst mal

      @Chill erst mal Ich werde meine Unterstützung erst wieder aufnehmen, wenn alle Fragen beantwortet wurden. Ich lehne es ab sofort ab, Fragen zu stellen und alle Infos "scheibchenweise" zu erhalten. - Habe ich fast 18 Monate lang gemacht, das reicht....

      @Chill erst mal

       

      Ich werde meine Unterstützung erst wieder aufnehmen, wenn alle Fragen beantwortet wurden.

       

      Ich lehne es ab sofort  ab, Fragen zu stellen und alle Infos "scheibchenweise" zu erhalten. - Habe

      ich fast 18 Monate lang gemacht, das reicht....

      Chill erst mal

      @Chill erst mal

       

      Ich werde meine Unterstützung erst wieder aufnehmen, wenn alle Fragen beantwortet wurden.

       

      Ich lehne es ab sofort  ab, Fragen zu stellen und alle Infos "scheibchenweise" zu erhalten. - Habe

      ich fast 18 Monate lang gemacht, das reicht....


      Vielleicht wäre es sinnvoll, schon auf der Startseite des Forums darauf hinzuweisen, bei Fehler und Störungen den aktuellen Tarif und die verwendete Hardware einzutragen.

      Posts mit " Geht nicht, funktioniert nicht usw. " sind oftmals ein ewiges Hin und Her.

      Was ich jedoch als überaus unhöflich empfinde, ist,dass sich viele TEs nicht zurück melden, ob die Vorschläge der Community ihr Problem beseitigen konnte oder ihre Frage beantwortet wurde.

    • vor 8 Jahren

      @W.Merschjohann

       

      Wichtige Angaben fehlen.

      - "Kein Rufton und öfter ..."???

      - Genaues Umstellungsdatum
      - Routermodell u. dessen Firmwareversion
      - Verwendete Telefone u. deren Anschlußart am Router
      - Fehlermeldungen des Routers

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    • vor 8 Jahren

      Hallo @W.Merschjohann,

      bitte entschuldigen Sie die späte Antwort. Dennoch interessieren auch mich die noch offenen Fragen, die unsere User gestellt haben.

      Mögen Sie die noch ergänzen, damit wir alle zusammen eine Lösung finden können? Ergänzen Sie auch gerne Ihr Profil mit Ihren Angaben. Dann kann ich mir den Anschluss auch im System ansehen.

      Bitte geben Sie mir einen kurzen Wink, wenn Sie es getan haben, dann weiß ich, dass die Daten da sind und ich loslegen kann.

      Und an den Rest: Ich danke euch für eure Hilfe. Ohne euch würde das Ganze hier nicht funktionieren. Ihr seid die Community! Bitte macht weiter so und bleibt wie ihr seid. Fröhlich

      Vielen Dank und viele Sonntagsgrüße
      Sabrina A.

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