Hallo,
hier am meinen Anschluss in Wörth am Rhein ist seit Freitag, 09.09.2022, 12 Uhr mein Internet- und Telefonanschluss gestört. Da es sich um eine Flächenstörung handelt ist keine individuelle Störmeldung möglich. Nun wird die Erledigung täglich verschoben. Zuletzt von heute, Sonntag 12:45 Uhr auf Dienstag, 13.09.2022, 10 Uhr.
Dass das heute nichts wird war mir schon klar, aber dann gleich 2 Tage später ist ein Unding. Ich mache Home-Office und bin weder telefonisch noch per Mail erreichbar.
Informationen gibt es keine. Das ist kein Kundenservice! Telefon und Internet hat man nicht zum Spaß, nicht wenige sind darauf angewiesen.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @MS1232,
besten Dank für deine Meldung.
Größere Störungen kommen leider vor, das lässt sich nicht vermeiden.
Wie ich es sehe, funktioniert dein Anschluss bereits wieder.
Sollte es doch noch Probleme geben, schreib mir hier gerne und ich kümmere mich.
Viele Grüße
Markus Km.
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