‎Telefonat mit Kundenservice hat nichts gebracht

Gelöst

Telefonat mit Kundenservice hat nichts gebracht

vor 7 Jahren

Wie besprochen, habe ich mich heute beim Kundenservice gemeldet.

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Bereitstellungstermin/td-p/3439354/page/2

Der Mitarbeiter vom Kundenservice hat mir erklärt, dass der Auftrag vom 02.09. doch gültig ist und der Termin am 20.11. somit doch feststeht.

Was genau hat mir das Telefonat jetzt gebracht? Ich muss immer noch genauso lange warten wie vorher, also insgesamt 3,5 Monate.

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vor 7 Jahren
@ndc das war doch vorher schon klar, es wurde vor 4 Wochen schon der 20.11 terminiert.Es wird immer der frühstmögliche Termin genannt.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
An die Helferlein und Teamies :

Dort ist der Masterthread zu der Angelegenheit, dort bitte antworten. Danke!

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Bereitstellungstermin/m-p/3464253#M1004008

@ndc

bitte keinen zweiten Thread für ein- und denselben Fall, für den es schon einen Thread mit deiner Angelegenheit gibt. Das macht es nur unübersichtlich für Helferlein und Teamies , wenn sie sich das in getrennten Threads zusammen suchen müssen.

Für das nächste Mal.

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