Hallo,

mein Telefonbucheintrag steht bei "Anschlussart" auf  "Telefon und Fax". Gewünscht ist aber auf "Telefon". Wenn ich im Kundencenter die entsprechende Änderung vornehme, scheint das zunächst zu funktionieren. Sobald ich mich aber aus- und wieder eingeloggt habe, ist alles beim Alten.

Ich habe das Problem bereits vier Mal (!) im Chat vorgebracht. Jedesmal wurde mir die Erledigung zugesichert, jedesmal mit demselben Erfolg wie bei meinen eigenen Bemühungen, obwohl ich den Sachverhalt genauso komplett dargestellt hatte wie hier.

Was tun?