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Telefonie keine Berechtigung Oktopus F200 Anlage, Fritzbox Router sei i.O.

5 years ago

seit Freitag kann ich nicht mehr raus telefonieren „keine Berechtigung“, ein Anrufer bekommt Freizeichen aber unsere Telefone klingeln nicht. Die Fritzbox zeichnet entgangene Anrufe auf und sei i.O. Das internet geht. Könnte es sein, dass unsere alte Telefonanlage Oktopus F200 ein Problem hat? Ich habe sie kurz vom Netz genommen um ein Reset zu starten, das Problem besteht weiterhin.

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    • 5 years ago

      Tanja 71

      Könnte es sein, dass unsere alte Telefonanlage Oktopus F200 ein Problem hat?

      Könnte es sein, dass unsere alte Telefonanlage Oktopus F200 ein Problem hat?

      Tanja 71

      Könnte es sein, dass unsere alte Telefonanlage Oktopus F200 ein Problem hat?


      ja, Störung melden.

       

      Tanja 71

      Die Fritzbox

      Die Fritzbox

      Tanja 71

      Die Fritzbox


      Die für Geschäftsanschlüsse nicht die 1. Wahl ist.....

      4

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      5 years ago

      Buster01

      olliMD Tanja 71 Könnte es sein, dass unsere alte Telefonanlage Oktopus F200 ein Problem hat? Könnte es sein, dass unsere alte Telefonanlage Oktopus F200 ein Problem hat? Tanja 71 Könnte es sein, dass unsere alte Telefonanlage Oktopus F200 ein Problem hat? ja, Störung melden. Tanja 71 Könnte es sein, dass unsere alte Telefonanlage Oktopus F200 ein Problem hat? Könnte es sein, dass unsere alte Telefonanlage Oktopus F200 ein Problem hat? Tanja 71 Könnte es sein, dass unsere alte Telefonanlage Oktopus F200 ein Problem hat? ja, Störung melden. olliMD Tanja 71 Könnte es sein, dass unsere alte Telefonanlage Oktopus F200 ein Problem hat? Könnte es sein, dass unsere alte Telefonanlage Oktopus F200 ein Problem hat? Tanja 71 Könnte es sein, dass unsere alte Telefonanlage Oktopus F200 ein Problem hat? ja, Störung melden. So weit ich weiß sind alle Wartungsverträge für Oktopus gekündigt, wenn der Fehler an der TK-Anlage liegt, ist das bei GK-Kunden eine kostenpflichtige Störung.

      olliMD

      Tanja 71 Könnte es sein, dass unsere alte Telefonanlage Oktopus F200 ein Problem hat? Könnte es sein, dass unsere alte Telefonanlage Oktopus F200 ein Problem hat? Tanja 71 Könnte es sein, dass unsere alte Telefonanlage Oktopus F200 ein Problem hat? ja, Störung melden.

      Tanja 71

      Könnte es sein, dass unsere alte Telefonanlage Oktopus F200 ein Problem hat?

      Könnte es sein, dass unsere alte Telefonanlage Oktopus F200 ein Problem hat?

      Tanja 71

      Könnte es sein, dass unsere alte Telefonanlage Oktopus F200 ein Problem hat?


      ja, Störung melden.


      olliMD
      Tanja 71

      Könnte es sein, dass unsere alte Telefonanlage Oktopus F200 ein Problem hat?

      Könnte es sein, dass unsere alte Telefonanlage Oktopus F200 ein Problem hat?

      Tanja 71

      Könnte es sein, dass unsere alte Telefonanlage Oktopus F200 ein Problem hat?


      ja, Störung melden.



      So weit ich weiß sind alle Wartungsverträge für Oktopus gekündigt,

      wenn der Fehler an der TK-Anlage liegt, ist das bei GK-Kunden eine kostenpflichtige Störung.

      Buster01
      olliMD

      Tanja 71 Könnte es sein, dass unsere alte Telefonanlage Oktopus F200 ein Problem hat? Könnte es sein, dass unsere alte Telefonanlage Oktopus F200 ein Problem hat? Tanja 71 Könnte es sein, dass unsere alte Telefonanlage Oktopus F200 ein Problem hat? ja, Störung melden.

      Tanja 71

      Könnte es sein, dass unsere alte Telefonanlage Oktopus F200 ein Problem hat?

      Könnte es sein, dass unsere alte Telefonanlage Oktopus F200 ein Problem hat?

      Tanja 71

      Könnte es sein, dass unsere alte Telefonanlage Oktopus F200 ein Problem hat?


      ja, Störung melden.


      olliMD
      Tanja 71

      Könnte es sein, dass unsere alte Telefonanlage Oktopus F200 ein Problem hat?

      Könnte es sein, dass unsere alte Telefonanlage Oktopus F200 ein Problem hat?

      Tanja 71

      Könnte es sein, dass unsere alte Telefonanlage Oktopus F200 ein Problem hat?


      ja, Störung melden.



      So weit ich weiß sind alle Wartungsverträge für Oktopus gekündigt,

      wenn der Fehler an der TK-Anlage liegt, ist das bei GK-Kunden eine kostenpflichtige Störung.


      Wieso gehst Du davon aus, dass eine Entstörung an einem privaten Gerät kostenlos ist?

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      5 years ago

      olliMD

      Wieso gehst Du davon aus, dass eine Entstörung an einem privaten Gerät kostenlos ist?


      Wieso gehst Du davon aus, dass eine Entstörung an einem privaten Gerät kostenlos ist?

      olliMD


      Wieso gehst Du davon aus, dass eine Entstörung an einem privaten Gerät kostenlos ist?


      Ich meinte die Anschlußstörung bei GK,

      wenn der DSL bis TAE funktioniert, ist das kostenpflichtig,

      ob die GK-Servicetechniker eine TK-Anlage ohne Servicevertrag noch entstören weiß ich nicht.

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      5 years ago

      Buster01

      olliMD Wieso gehst Du davon aus, dass eine Entstörung an einem privaten Gerät kostenlos ist? Wieso gehst Du davon aus, dass eine Entstörung an einem privaten Gerät kostenlos ist? olliMD Wieso gehst Du davon aus, dass eine Entstörung an einem privaten Gerät kostenlos ist? Ich meinte die Anschlußstörung bei GK,

      olliMD

      Wieso gehst Du davon aus, dass eine Entstörung an einem privaten Gerät kostenlos ist?


      Wieso gehst Du davon aus, dass eine Entstörung an einem privaten Gerät kostenlos ist?

      olliMD


      Wieso gehst Du davon aus, dass eine Entstörung an einem privaten Gerät kostenlos ist?


      Ich meinte die Anschlußstörung bei GK,

      Buster01
      olliMD

      Wieso gehst Du davon aus, dass eine Entstörung an einem privaten Gerät kostenlos ist?


      Wieso gehst Du davon aus, dass eine Entstörung an einem privaten Gerät kostenlos ist?

      olliMD


      Wieso gehst Du davon aus, dass eine Entstörung an einem privaten Gerät kostenlos ist?


      Ich meinte die Anschlußstörung bei GK,


      Hab ich etwas von einer Anschlusstörung geschrieben?

      Unlogged in user

      Answer

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    • 5 years ago

      Tanja 71

      Könnte es sein, dass unsere alte Telefonanlage Oktopus F200 ein Problem hat? Ich habe sie kurz vom Netz genommen um ein Reset zu starten, das Problem besteht weiterhin.

      Könnte es sein, dass unsere alte Telefonanlage Oktopus F200 ein Problem hat? Ich habe sie kurz vom Netz genommen um ein Reset zu starten, das Problem besteht weiterhin.

      Tanja 71

      Könnte es sein, dass unsere alte Telefonanlage Oktopus F200 ein Problem hat? Ich habe sie kurz vom Netz genommen um ein Reset zu starten, das Problem besteht weiterhin.


      Könnte sein, hatte mal ein ähnliches Problem,

      dahinter gekommen bin ich als ich ein ISDN-Telefon an den S0-Bus vom Router angeschloßen habe, hier war alles OK,

      mit der angeschloßenen TK-Anlage nicht (intern telefonieren ging, aber nicht rein + raus),

      Anlage vom Strom genommen und 5Min gewartet, danach neu gestartet,

      alles lief wieder, war wohl irgend ein Relais was hing.

      (Achtung, so ein Neustart von alten TK-Anlagen kann zur Folge haben das die ganze Programmierung auf Null ist,

      (weil keine vorher die Speicher-Batterie auf Funktion getestet hat))

      0

    • 5 years ago

      Hallo @Tanja 71,

      herzlich willkommen in unserer Community.

      Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.

      Viele Grüße Heike Ha.

      0

    • 5 years ago

      Hallo @Tanja 71,

      funktioniert jetzt alles wieder.

      Falls hier noch Hilfe benötigt wird, bitte die Kundendaten im Profil eintragen und einen Hinweis an mich.

      Viele Grüße Heike Ha.

      1

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      5 years ago

      Die Telefonanlage wird ausgetauscht, ist über 15J. alt, eine Reparatur lohnt sich nicht.

      Unlogged in user

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    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      @Tanja 71,

      vielen Dank für die Rückmeldung.

      Falls Sie erneut Hilfe benötigen, bin ich gern für Sie da.

      Viele Grüße Heike Ha.

      0

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