Telefonie Speedport Smart 3 funktioniert nicht

vor 4 Jahren

Moin
ich hatte bis einschliesslich gestern einen magenta Hybrid DSL 16000 Anschluss

an dem Router war auch ein Telefon direkt angeschlossen

Nun wurde heute MagentaZuhauseRegio mit DSL 100 und einem neuen Router

dem Speedport Smart 3 komplett aktiviert.

Ich bekam vorhin auch die Abschluss SMS und Email 

das alles soweit eingerichtet sei.
Soweit so gut

es funktioniert alles (TV über TV Sticks,Internet)

bis auf die Telefonie ,

diese versuche ich seid Stunden über den Router einzurichten

aber sobald ich die Telefonnummer eingegeben habe

kommt nach einigen Minuten diese Meldung.

"Eine oder mehrere Rufnummern konnten nicht erfolgreich geprüft werden! Ihre Eingaben wurden daher noch nicht gespeichert."

 

Auch wenn ich versuche zu telefonieren , was ich heute dringend müsste

kommt die Meldung das der Telefonieserver nicht erreichbar sei.

 

Ich habe mich hier bereits durchgelesen aber irgendwie finde ich keine Lösung für das Problem.

Ich musste am vorherigen Router keinen Splitter nutzen.

Dies war ein Speedport Hybrid.

 

Danke im voraus

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  • 5 Sterne Mitgestalter

    vor 4 Jahren

    @Auer_Katharina77  Regio Hotline kontaktieren, hier hat keiner Einblick auf die Daten 

    6

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    hatte ich bereits getan

    aber nichts ist passiert

    kann erst morgen da anrufen

    bin nicht zuhause

  • Telekom hilft Team

    vor 4 Jahren

    Hallo @Auer_Katharina77,

    wie sieht es denn heute aus? Läuft alles?

    Grüße
    Sarah S.

    2

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    so kann geschlossen werden,
    habe eben einen sehr netten Mitarbeiter gehabt , der alles mit mir durchging

    letztentlich habe wir den Reset Knopf am Router gedrückt (knapp 15 Sekunden) 

    alles nochmal neu eingetragen (Zugansdaten usw)
    Und es hat tatsächlich geklappt 😄

    Es funktioniert nun alles

     

    Danke und einen schönen Abend

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