Hallo,

bereits bei dem Pro Plus zuvor ist die Telefonie ausgefallen, die Fernwartung ergab damals einen Routerdefekt, ich bekam einen neuen.

Jetzt wenige Wochen später dasselbe, Telefonie nicht, aber alles grün im Router bei Telefonie.

Internet geht, aber Anruf geht sofort auf die Sprachbox. Wenn ich einen Anruf starten will, Telefonnummer eingetippt, grüner Hörer gedrückt, dann wird nach einigen Sekunden der Bildschirm schwarz, nichts passiert.

Der Hinweis der Hotline, ich sollte bei allen Telefonen für 5 Minuten die Akkus entfernen, aber können alle das gleiche Problem haben?

Es sind übrigens Speedphone 10, 11, 52, ein Gigaset.

Das wurde dann aber auch gleich verworfen, ich sollte meine Telefonnummer registrieren. Komisch, die gibt es seit 30 Jahren ununterbrochen bei der Telekom. Ich habe das zwar auch nicht gefunden, aber diese deaktiviert. Ich wollte die dann bei "andere Dienstleister" neu eingeben, das ging aber nicht. Also einfach wieder aktiviert. Aber gleiche Probleme.

Router Neustart habe ich natürlich gemacht.

Hotline meint jetzt: Router auf Werkseinstellungen zurücksetzen.

Dazu habe ich allerdings keine Lust, alle Daten sind dann weg.

Hat jemand eine andere Idee?

Oder kann man die Daten wenigstens irgendwie speichern und wieder reinholen?

Ich weiß auch die ob die in der Hotline so die Ahnung hatte, s. Telefone Akkus raus, dann wieder nicht...

mfg

JH