Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Telefonstörung seit gut einer Woche
vor 5 Jahren
Hi
Seit gut einer Woche hat das Tierheim Solingen aufgrund eines Sturmschadens keine Telefonverbindung mehr. Lt. 0800-330 1000 ist ein kostenfreies Umleiten auf ein Handy nicht möglich. Da das oberirdische Kabel auf der Strecke zum Kunden durchtrennt ist, sollte es doch möglich sein.
Ggf. Nachfragen bei mir
Vielen Dank
Uwe
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 5 Jahren
ich habe ein Störungsticket erstellt und einen schnellen Termin für Sie bekommen. Der Techniker kommt Morgen zwischen 12 und 16 Uhr.
Ich hoffe, dass der Anschluss dann schnell wieder hergestellt werden kann.
Viele Grüße Martina Ha.
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
Nochmals: Vielen Dank
Ich hoffe, es klappt zügig oder es findet sich wenigstens eine Lösung, so dass wieder telefoniert werden kann.