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Telefonterror unter 08006848100?
5 years ago
Liebe Telekom-Community,
kann mir jemand sagen, wie ich die von meinen Eltern (beide Rentner) seit Tagen als Telefonterror empfundenen wiederholten Werbeanrufe der Telekom unter 08006848100 beenden kann? Meine Eltern haben mehrfach zu verstehen gegeben, dass sie kein Interesse an einer Vertragsänderung haben. Dennoch versucht irgendjemand nachdrücklich ihnen etwas aufzuschwatzen, was sie nicht brauchen. Dabei wird suggeriert, dass sie ab Ende des Jahres 120 € mehr zahlen müssten, wenn sie den Vertrag nicht ändern.
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4 years ago
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2 years ago
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5 years ago
@kghuppertz
Leider wird mit keinem Wort die Anschlußart der Eltern erwähnt -
wird ein Router eingesetzt oder nicht?
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5 years ago
Meine Eltern haben einen IP-basierten Anschluss mit Zyxel-Router.
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5 years ago
Dann könnt ihr über das Telefonie-Center die Nummer sperren:
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/ip-basierter-anschluss/anrufer-blockieren?samChecked=true
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5 years ago
so haben wir es jetzt für meine Eltern gelöst und selber vorsorglich auch beim Infoservice Kontaktaufnahme per Telefon deaktiviert.
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Accepted Solution
accepted by
5 years ago
Dann könnt ihr über das Telefonie-Center die Nummer sperren:
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/ip-basierter-anschluss/anrufer-blockieren?samChecked=true
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Accepted Solution
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5 years ago
Zusätzlich natürlich den Infoservice im Kundenservice abbestellen.
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