Telekom akzepiert ausserordentliche Kündigung nicht wegen Umzuge
vor 15 Jahren
Hallo,
wäre für Hilfe sehr dankbar.
Im November letzten Jahres rief ich bei der Telekom an, weil ich ins Ausland gehen wollte für 6 Monate ob man den Telefon-DSL Anschluss nicht still legen lassen könnte.
Antwort: Das würde nicht gehen, aber wir können ihn billiger machen war die Antwort des telefonischen Beraters. Gemacht getan.
4 Monate später habe ich mir überlegt ganz ins Ausland um zuziehen , was ich auch getan habe. Wohnung ist gekündigt seit November 2010 bin ich nicht mehr in Deutschland.
Infolge dessen wollte ich meinen Telefon-Dsl Vertrag kündigen, was ich auch getan habe .
Ausserordentliche Kündigung geschrieben, die die Telekom nicht akzeptiert, es sei den und jetzt kommt der Hammer ich würde von dem 2 Jahresvertrag die Hälfte zahlen.
Erst zu diesem Zeitpunkt wurde mir bewusst das sie den Vertrag durch meinen Anruf im November um 2 Jahre verlängert haben ohne mir dieses auch nur ansatzweise mit zuteilen.
Den der Berater am Telefon wusste ja nach meiner Aussage das ich gar nicht in Deutschland sein werde.
Wie kommt man aus dem Vertrag raus.
Ich habe keine Wohnung mehr aber einen Telefonvertrag den ich nicht nutzen kann da ich nicht mehr in Deutschland lebe seit November 2010.
Brauche dringend Hilfe, den es muss doch eine Möglichkeit geben wenn man gar nicht mehr in Deutschland wohnt aus dem Telefonvertrag raus zu kommen.
wäre für Hilfe sehr dankbar.
Im November letzten Jahres rief ich bei der Telekom an, weil ich ins Ausland gehen wollte für 6 Monate ob man den Telefon-DSL Anschluss nicht still legen lassen könnte.
Antwort: Das würde nicht gehen, aber wir können ihn billiger machen war die Antwort des telefonischen Beraters. Gemacht getan.
4 Monate später habe ich mir überlegt ganz ins Ausland um zuziehen , was ich auch getan habe. Wohnung ist gekündigt seit November 2010 bin ich nicht mehr in Deutschland.
Infolge dessen wollte ich meinen Telefon-Dsl Vertrag kündigen, was ich auch getan habe .
Ausserordentliche Kündigung geschrieben, die die Telekom nicht akzeptiert, es sei den und jetzt kommt der Hammer ich würde von dem 2 Jahresvertrag die Hälfte zahlen.
Erst zu diesem Zeitpunkt wurde mir bewusst das sie den Vertrag durch meinen Anruf im November um 2 Jahre verlängert haben ohne mir dieses auch nur ansatzweise mit zuteilen.
Den der Berater am Telefon wusste ja nach meiner Aussage das ich gar nicht in Deutschland sein werde.
Wie kommt man aus dem Vertrag raus.
Ich habe keine Wohnung mehr aber einen Telefonvertrag den ich nicht nutzen kann da ich nicht mehr in Deutschland lebe seit November 2010.
Brauche dringend Hilfe, den es muss doch eine Möglichkeit geben wenn man gar nicht mehr in Deutschland wohnt aus dem Telefonvertrag raus zu kommen.
21329
0
32
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
990
0
4
vor 6 Jahren
1771
0
5
Beliebte Tags letzte 7 Tage
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
vor 14 Jahren
Hallo, das läuft immer noch, Mahnabescheid wurde gesendet von der Telekom - Anwälten, Widerspruch eingelegt und das Verfahren läuft, wenn es etwas neues gibt werde ich weiter berichten, den ich glaube das interessiert sehr viele die bei der Telekom ihre Verträge haben
Hallo,
das läuft immer noch, Mahnabescheid wurde gesendet von der Telekom - Anwälten,
Widerspruch eingelegt und das Verfahren läuft,
wenn es etwas neues gibt werde ich weiter berichten,
den ich glaube das interessiert sehr viele die bei der Telekom ihre Verträge haben
Hallo sternmone,
stimmt ! Mich interessiert es zumindest brennend.
Das am Telefon oft -nennen wir es mal "vergessen"- wird darauf hinzuweisen, dass sich die MVLZ verlängert wenn man auf Angebote eingeht welche einem telefonisch unterbreitet werden, scheint bei der Telekom wohl eher die Regel zu sein.
Ich selbst hatte auch schon mehrfach das Vergnügen mit der Kundenrückgewinnung der Telekom sprechen zu dürfen.
Mir selbst wurde die Verlängerung der MVLZ auch immer erst bei eigener Nachfrage bestätigt.
Man bekommt dann zwar ne Auftragsbestätigung in welcher die neue MVLZ festgehalten ist, aber ich denke mal das die Telekom diesen nicht unerheblichen Eckpunkt des Vertrages von Anfang an (also bereits im Telefongespräch) dem Kunden mitteilen sollte. Alles andere finde ich einfach nicht seriös genug.
Ich kann mir gut vorstellen, dass es wohl viele Kunden gibt, die unter diesen Umständen von Ihrem "Ja" beim doch sonst recht gut klingenden Angebot absehen würden.
Spielt man hier womöglich mit der Unwissenheit des gemeinen Kunden ?
Wenn aber wie in deinem Fall nun keine Auftragsbestätigung eingetroffen ist, und du auch telefonisch nicht auf eine neue MVLZ hingewiesen wurdest, so würde ich es genau so machen wie du. Ich würde mich durch sämtliche Instanzen klagen. Denn einseitig erzwungene Verträge sind unwirksam.
Ich wünsche dir viel Erfolg und verbleibe mit freundlichen Grüßen
0
0
vor 14 Jahren
wollte mich mal wieder melden wie der Stand der Dinge ist!!!!
Nach dem Widerspruch gegen den Mahnbescheid, kam bis heute 6 Monate später nichts mehr.
Wie lange hat die Telekom Zeit Klae nach dem Widerspruch einzuleiten??
Den bis heute 6 Monate später ist nichts passiert.
Und nicht wundern, warum der neue Nickname, aus unerklärlichen Gründen komme ich mit sternmone nicht mehr online hier im Forum
0
0
Uneingeloggter Nutzer
von