Telekom akzepiert ausserordentliche Kündigung nicht wegen Umzuge
vor 14 Jahren
Hallo,
wäre für Hilfe sehr dankbar.
Im November letzten Jahres rief ich bei der Telekom an, weil ich ins Ausland gehen wollte für 6 Monate ob man den Telefon-DSL Anschluss nicht still legen lassen könnte.
Antwort: Das würde nicht gehen, aber wir können ihn billiger machen war die Antwort des telefonischen Beraters. Gemacht getan.
4 Monate später habe ich mir überlegt ganz ins Ausland um zuziehen , was ich auch getan habe. Wohnung ist gekündigt seit November 2010 bin ich nicht mehr in Deutschland.
Infolge dessen wollte ich meinen Telefon-Dsl Vertrag kündigen, was ich auch getan habe .
Ausserordentliche Kündigung geschrieben, die die Telekom nicht akzeptiert, es sei den und jetzt kommt der Hammer ich würde von dem 2 Jahresvertrag die Hälfte zahlen.
Erst zu diesem Zeitpunkt wurde mir bewusst das sie den Vertrag durch meinen Anruf im November um 2 Jahre verlängert haben ohne mir dieses auch nur ansatzweise mit zuteilen.
Den der Berater am Telefon wusste ja nach meiner Aussage das ich gar nicht in Deutschland sein werde.
Wie kommt man aus dem Vertrag raus.
Ich habe keine Wohnung mehr aber einen Telefonvertrag den ich nicht nutzen kann da ich nicht mehr in Deutschland lebe seit November 2010.
Brauche dringend Hilfe, den es muss doch eine Möglichkeit geben wenn man gar nicht mehr in Deutschland wohnt aus dem Telefonvertrag raus zu kommen.
wäre für Hilfe sehr dankbar.
Im November letzten Jahres rief ich bei der Telekom an, weil ich ins Ausland gehen wollte für 6 Monate ob man den Telefon-DSL Anschluss nicht still legen lassen könnte.
Antwort: Das würde nicht gehen, aber wir können ihn billiger machen war die Antwort des telefonischen Beraters. Gemacht getan.
4 Monate später habe ich mir überlegt ganz ins Ausland um zuziehen , was ich auch getan habe. Wohnung ist gekündigt seit November 2010 bin ich nicht mehr in Deutschland.
Infolge dessen wollte ich meinen Telefon-Dsl Vertrag kündigen, was ich auch getan habe .
Ausserordentliche Kündigung geschrieben, die die Telekom nicht akzeptiert, es sei den und jetzt kommt der Hammer ich würde von dem 2 Jahresvertrag die Hälfte zahlen.
Erst zu diesem Zeitpunkt wurde mir bewusst das sie den Vertrag durch meinen Anruf im November um 2 Jahre verlängert haben ohne mir dieses auch nur ansatzweise mit zuteilen.
Den der Berater am Telefon wusste ja nach meiner Aussage das ich gar nicht in Deutschland sein werde.
Wie kommt man aus dem Vertrag raus.
Ich habe keine Wohnung mehr aber einen Telefonvertrag den ich nicht nutzen kann da ich nicht mehr in Deutschland lebe seit November 2010.
Brauche dringend Hilfe, den es muss doch eine Möglichkeit geben wenn man gar nicht mehr in Deutschland wohnt aus dem Telefonvertrag raus zu kommen.
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Telekom akzepiert ausserordentliche Kündigung nicht wegen Umzuges ins Ausland
Hallo,
wäre für Hilfe sehr dankbar.
Im November letzten Jahres rief ich bei der Telekom an, weil ich ins Ausland gehen wollte für 6 Monate ob man den Telefon-DSL Anschluss nicht still legen lassen könnte.
Antwort: Das würde nicht gehen, aber wir können ihn billiger machen war die Antwort des telefonischen Beraters. Gemacht getan.
4 Monate später habe ich mir überlegt ganz ins Ausland um zuziehen , was ich auch getan habe. Wohnung ist gekündigt seit November 2010 bin ich nicht mehr in Deutschland.
Infolge dessen wollte ich meinen Telefon-Dsl Vertrag kündigen, was ich auch getan habe .
Ausserordentliche Kündigung geschrieben, die die Telekom nicht akzeptiert, es sei den und jetzt kommt der Hammer ich würde von dem 2 Jahresvertrag die Hälfte zahlen.
Erst zu diesem Zeitpunkt wurde mir bewusst das sie den Vertrag durch meinen Anruf im November um 2 Jahre verlängert haben ohne mir dieses auch nur ansatzweise mit zuteilen.
Den der Berater am Telefon wusste ja nach meiner Aussage das ich gar nicht in Deutschland sein werde.
Wie kommt man aus dem Vertrag raus.
Ich habe keine Wohnung mehr aber einen Telefonvertrag den ich nicht nutzen kann da ich nicht mehr in Deutschland lebe seit November 2010.
Brauche dringend Hilfe, den es muss doch eine Möglichkeit geben wenn man gar nicht mehr in Deutschland wohnt aus dem Telefonvertrag raus zu kommen.
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Antwort
von
vor 14 Jahren
herzlich willkommen im Forum.
Durch diese Vertragsveränderung, sollten Sie im November auch eine Auftragsbestätigung erhalten haben. Liegt Ihnen diese vor?
Ein Sonderkündigungsrecht gibt es nicht. Es ist eine vorzeitige Vertragsbeendigung mit einer Berechnung einer Ablösesumme. Insofern ist das Schreiben, welches Sie erhalten haben richtig.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 14 Jahren
Wie kommt man aus dem Vertrag raus. Ich habe keine Wohnung mehr aber einen Telefonvertrag den ich nicht nutzen kann da ich nicht mehr in Deutschland lebe seit November 2010.
Wie kommt man aus dem Vertrag raus.
Ich habe keine Wohnung mehr aber einen Telefonvertrag den ich nicht nutzen kann da ich nicht mehr in Deutschland lebe seit November 2010.
Sowohl http://www.frag-einen-anwalt.de/forum_topic.asp?topic_id=60269& als auch http://www.frag-einen-anwalt.de/Umzug-ins-Ausland-Telekom-fordert-einen-Abl%C3%B6sebetrag-__f51669.html kommen zum gleichen Ergebnis wie die Telekom.
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Antwort
von
vor 14 Jahren
Das nenne ich dazu absolute Falschberatung ihrer Mitarbeiter am Telefon den ich sagte dem Berater das ich gehe ins Ausland und schliesse dann sicherlich keinen 2 Jahresvertrag ab.
weil ich ansonsten den Anschluss schon im November gekündigt hätte und damit wäre die Kündigung zum richtigen Zeitpunkt bei ihnen eingegangen, der Vertrag wäre dann Anfang 2011 ausgelaufen.
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Antwort
von
vor 14 Jahren
wir möchten gerne einen etwas genaueren Blick drauf werfen.
Bitte teilen Sie uns in einer E-Mail an foren.foren@telekom.de Ihren vollständigen Namen und Ihre Kundennummer sowie zur Kontaktaufnahme Ihre Handynummer mit und nennen uns bitte auch Ihren Nickname " Saby1987". Verwenden Sie dabei bitte unbedingt den Betreff "Angeforderte E-Mail, ID 7232917".
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von
vor 14 Jahren
nach § 314 BGB da die Telekom auch die Leistung am neuen Wohnort nicht erbringen kann.
Ich bin beruflich in die Schweiz umgezogen, was nutzt es mir hier in Deutschland zu wohnen und keinen Job zu haben.
Alle Unterlagen incl. Arbeitsverträge und Aufenthaltsgenehmigung aus der Schweiz haben Sie vorliegen
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Antwort
von
vor 14 Jahren
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 14 Jahren
das ist ja ein ding, sonderkündigungsrecht gibt es nicht. aber klar doch, denn im ausland wo sie sind können sie ja den anschluss nicht mehr gebrauchen. laut §314 bgb gibt es sehr wohl dieses recht. telekom sollte sich das auch mal durch lesen und nicht einfach behaupten das es das nicht gibt. *kritisch *kritisch
dann noch alles gute und toi,toi,toi.
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Antwort
von
vor 14 Jahren
Eine Sonderkündigung (Kündigung von Dauerschuldverhältnissen aus wichtigem Grund § 314 BGB) ist möglich, jedoch wird die Berechtigung Schadensersatz zu verlangen dadurch nicht ausgeschlossen. Unsere Kollegen haben somit korrekt gehandelt.
Wir können Ihnen daher in diesem Fall nicht weiterhelfen und müssen Sie bitten sich zur weiteren Klärung mit unseren Kollegen vom Service in Verbindung zusetzen.
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Antwort
von
vor 14 Jahren
oder eine
eine Leistung die Sie nicht erbringen können, sprich
Bereitstellung des Telefon Internetanschlusses in der Schweiz, Sie können die Leistung nicht erbringen und mir den Anschluss in der Schweiz nicht zur Verfügung stellen.
Mit Ihrem Kundenservice ärgere ich mich seit über 4 Monaten rum. Ausser das gar nicht mehr auf Schreiben geantwortet wird, ist da nichts zu erreichen und noch mehr Briefe per Einschreiben werde ich nicht schreiben.
Sie können mich gerne weiterhin mit Mahnungen bombadieren, nach neusten Erkenntnissen ist der Anschluss von Ihnen ja schon gesperrt worden wegen nicht Zahlung.
Es muss anscheinend soweit gehen, das ich einen Anwalt beauftrage der sich der Sache an nimmt
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Uneingeloggter Nutzer
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von
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von