Telekom akzepiert ausserordentliche Kündigung nicht wegen Umzuge

14 years ago

Hallo,

wäre für Hilfe sehr dankbar.

Im November letzten Jahres rief ich bei der Telekom an, weil ich ins Ausland gehen wollte für 6 Monate ob man den Telefon-DSL Anschluss nicht still legen lassen könnte.

Antwort: Das würde nicht gehen, aber wir können ihn billiger machen war die Antwort des telefonischen Beraters. Gemacht getan.

4 Monate später habe ich mir überlegt ganz ins Ausland um zuziehen , was ich auch getan habe. Wohnung ist gekündigt seit November 2010 bin ich nicht mehr in Deutschland.

Infolge dessen wollte ich meinen Telefon-Dsl Vertrag kündigen, was ich auch getan habe .

Ausserordentliche Kündigung geschrieben, die die Telekom nicht akzeptiert, es sei den und jetzt kommt der Hammer ich würde von dem 2 Jahresvertrag die Hälfte zahlen.

Erst zu diesem Zeitpunkt wurde mir bewusst das sie den Vertrag durch meinen Anruf im November um 2 Jahre verlängert haben ohne mir dieses auch nur ansatzweise mit zuteilen.

Den der Berater am Telefon wusste ja nach meiner Aussage das ich gar nicht in Deutschland sein werde.

Wie kommt man aus dem Vertrag raus.

Ich habe keine Wohnung mehr aber einen Telefonvertrag den ich nicht nutzen kann da ich nicht mehr in Deutschland lebe seit November 2010.

Brauche dringend Hilfe, den es muss doch eine Möglichkeit geben wenn man gar nicht mehr in Deutschland wohnt aus dem Telefonvertrag raus zu kommen.

21304

32

    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...