Wenn das mit dem Vectoring hier nicht zutreffen sollte (wie ich mal vermute), könnte @Winx auch mal seinen Anbieter anregen, die Telekom um entsprechende vollkostenpflichtige Erweiterung des Netzes zu beauftragen. Dann würde es vermtl. deutlich schneller gehen - wenn es nicht so teuer wäre... Naja, nicht jedem Unternehmen sind Kunden lieb und teuer.

Hallo zusammen,

nachdem mein Anbieter nun bei der Telekom eskaliert hat, kam folgende Antwort zurück:

Der Auftrag befindet sich derzeit im zuständigen Produktionsteam in einer komplexen Ausnahmebehandlung unter Beteiligung unserer IT.

Die Lösung und damit die Versendung der Rückantwort entsprechend der Maßnahme wird sich daher verzögern.

Sobald das Problem behoben ist, werden wir sie umgehend informieren.

Falls Sie darüber hinaus noch weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Klärung zur Verfügung.

Ob das nun gut oder schlecht ist kann ich nicht beurteilen. Außerdem weiß ich nicht, ob ich mir da mit dem Plan mit dem www.telekom.de/call-start Tarif nicht selbst ins Bein schieße oder ob ich es trotzdem versuchen soll. An und für sich fand ich die Idee

gut und verständlich.

Habt ihr da eine Meinung zu?

Zumindest scheint es sich um ein Datenbankproblem zu handeln - und sowas dauert zwischen einigen Stunden bis zu einigen Wochen; je nach Komplexität des Fehlers. Womit ich aber keine Angst verbreiten will. Problem ist: selbst ein Telekomtarif könnte wohl nicht gebucht werden. Ich gehe mal nicht davon aus, dass gerade der Zugriff auf die Leitung durch Externe das alleinige Problem ist - auszuschliessen ist es aber auch nicht. Wer kennt sich schon in den Tiefen der der IT-Programme aus - vor allem in der Größenordnung der Telekomdatenbanken.