Telekom Cashback - Teilnahme funktioniert nicht
vor 4 Monaten
Hallo zusammen,
wie viele andere scheitere ich aktuell an der Registrierung zum Cashback. Gebucht habe ich mein MagentaZuhause L Tarif am 06.10.25 über Verivox.
Das Bereitstellungsdatum war aber erst der 29.12.
Gebe ich nun bei der Registrierung den 06.10 an, so kommt die automatische Mail, dass ich außerhalb des Registrierungszeitraumes bin.
Gebe ich den 29.12 an, so werden keine Daten im System gefunden.
Da laut AGB das Bereitstellungsdatum relevant für den 2 monatigen Aktionszeitraum ist, wodurch ich eigentlich noch berechtigt wäre, komme ich also nicht weiter.
("Zum Erhalt der Gutschrift ist eine Online-Registrierung, bis maximal zwei Monate nach Bereit-
stellung des neuen Anschlusses mit Hochladen der ersten Rechnung über www.telekom.de/festnetz-cashback-einloesen oder MeinMagenta App (Klicken Sie auf den Button „Cashback einlösen“ im Profil in der MeinMagenta App), entsprechend den genannten Bedingungen erforderlich.")
Auch ein Telefonat mit dem Kundenservice brachte bisher keinen Erfolg.
Hat jemand eine Idee zur Hilfe? An wen könnte ich mich wenden?
Vielen Dank und LG
Hinweis:
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