Gelöst

Telekom E-Mail Benachrichtigung dass mein Router nicht mehr unterstützt wird.

vor 7 Jahren

Folgende Mail habe ich heute von der Telkom bekommen, Handelt es sich hierbei um eine Fake Mail?  

Lieber Kunde,


Ihr Port-Router in unserer Datenbankplattform wird nicht mehr unterstützt und Sie könnten wichtige Daten verlieren. Um Ihren Port-Router zu aktualisieren, laden Sie unseren elektronischen Benachrichtigungsnachweis herunter und folgen Sie den Anweisungen im Dokument.


Freundliche Grüße,
Deutsche Telekom AG ®

Vielen Dank   R. Witek

 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Hallo @r.witek,

       

      um welchen Router handelt es sich?

      Das die e-Mail echt ist, glaube ich nicht, normalerweise wirst du mit deinem Namen angesprochen.

      Du kannst die Mail auch gerne hier als Anhang beifügen, aber bitte keine persönlichen Daten posten.

       

      VG Gurke

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    • vor 7 Jahren

      Auch das "Deutsche Telekom AG ®" ist sehr verdächtig.

       

      Wir Kunden haben unsere Verträge bei der "Telekom Deutschland GMBH" und keinesfalls bei der "AG"

      2

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Du kannst mal gucken vom wem die E-Mail ist, indem du beim Absender auf "Details" gehst. Meistens erkennt man dort sehr schnell das es gar nicht die richtige Telekom ist. Auch hat die Telekom keine "Port-Router" sondern Speedport Router.

       

      Sollte im Anhang dann auch noch ein .zip oder gar eine .exe Datei sein, kannst du dir ganz sicher sein, dass es sich hier nicht um eine E-Mail der Telekom handelt.

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Dies ist defintiv keine Email der Telekom.

      Im Rahmen der BNG Umstellung verschickt die Telekom allerdings Briefe, die auf einen falschen Router hinweisen.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 7 Jahren

      Das ist keine Mail der Telekom, löschen, nichts weiter damit machen.

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    • vor 7 Jahren

      Vielen Dan, habe die Mail gelöscht

       

      RW

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Hallo @r.witek,

      vielen Dank für Ihren wichtigen Beitrag.

      Es handelt sich hier um eine Fishing E-mail.
      Bei der nächsten E-Mail in dieser Form, bitte die E-Mail in den Spam-Ordner verschieben.

      Hier erhalten Sie weitere Informationen zu Spam-Mails.



      Lieben Gruß Melanie B.

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      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Allerdings erscheint es sehr fragwürdig, daß Ihr Telekom Chat heute (26.09.2018) auf Nachfrage erklärt, diese Mail hätte seine Richtigkeit und man könne vertrauensvoll die PDF-Datei mit dem Link anklicken. 
      Dann sollte bitte T-Kom mal den T-Kom-Chat rechtzeitig darüber informieren, daß es sich um eine Phishing Mail handelt. Ich habe jetzt im Treu und Glauben den Link angeklickt, die auf eine russische Seite führt.
      Wozu befragt man dann den Telekom-Chat, wenn deren Aussagen "Müll bedeuten"?

       

      Hinweis: Anhang 1 aus Datenschutzgründen entfernt. Hier steht eine exitierende E-Mail Adresse dabei. 

       

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      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Hallo @Maja Weber,

      danke, dass du dich hier auch eingeklinkt hast.

      Ich kann deinen Ärger darüber gut verstehen, meine Kollegen hätten erkennen müssen, dass es sich um Phishing handelt. Die Anzeichen sind eindeutig, vor allem der Absender (hinter unserem Namen steht eine private E-Mail Adresse). Habe deinen Anhang hier noch mal angehängt, aber ohne persönliche Daten. 

      Wenn noch Fragen offen sind: Jederzeit gerne.

      Viele Grüße & einen schönen Mittwoch
      Ina B.

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      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

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