‎Telekom Festnetznummer soll zu EON portiert werden

Gelöst

Telekom Festnetznummer soll zu EON portiert werden

vor 4 Jahren

Hallo,

ich habe ein Problem.

Wir haben unsere Telekomverträge zum 30.12.2021 gekündigt, da wir zu EON bzw. Westenergie Breitband gewechselt sind.

Nun mein Problem.

Die Festnetznummer aus meinem Vertrag läuft ohne Probleme.

Die Festnetznummer aus dem Vertrag meiner Großeltern läuft nicht.

Laut Westenergie wurde von seiten der Telekom die Portierung nicht freigegeben.

Können Sie mir hier helfen?

Danke im vorraus

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