Telekom findet meine Adresse nicht!
3 years ago
Hallo,
unser Haus befindet sich in einem Neubaugebiet und wurde vor einem Jahr fertiggestellt. Jetzt wollte ich mich um eine Internetverbindung kümmern, aber auf der Telekomwebseite gibt es meine Adresse nicht! Es wäre daher schön, wenn diese eingetragen werden könnte!
Die Adresse ist:
Am Adlerweiher X
79868 Feldberg-Bärental
#####
Hausnummer aus Datenschutz entfernt.
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3 years ago
Es wäre daher schön, wenn diese eingetragen werden könnte
Die Adresse wird eingetragen, wenn ein Hausanschluss bestellt, gebaut und fertig gestellt wurde (dokumentiert). Ist dies denn überhaupt geschehen?
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3 years ago
Ja, dieser graue Kasten ist bereits im Haus!
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3 years ago
@L2_LOST_KIRI
Bist du dir denn auch sicher, das die Telekom das Gebiet ausbaut? Vielleicht ist ja auch ein Mitbewerber zum Zuge gekommen.
0
3 years ago
Hallo @L2_LOST_KIRI
Wurde da auch ein Anschluss für Telefon und Internet (DSL/Glasfaser) mit installiert?
Falls nein, muss dies beantragt werden beim Bauherrenservice.
Dann dauert es in der Regel, je nach Anschlussart, 6-12 Monate bis es genutzt werden kann.
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3 years ago
Okay, habe aber keine Auftragsnummer bekommen, da das wie gesagt alles über unseren Gartenbauer gelaufen ist.
Okay, habe aber keine Auftragsnummer bekommen, da das wie gesagt alles über unseren Gartenbauer gelaufen ist.
Befülle bitte dein Profil mit deinen Kontaktdaten, Rufnummer, Kundennummer und deiner Erreichbarkeit.
Dann kann man das Team informieren.
Alternativ den Gartenbauer aktivieren, wenn er das bestellt hat muss er sich auch drum kümmern wenn du keinen EInblick in alles hat. (Wie kommt man denn drauf den Gartenbauer das machen zu lassen?)
Der GB soll den Bauherren Service unter 0800 3301903 kontaktieren. Samstag 8-16 Uhr oder Mo-Fr 8-20 Uhr. Dort kann das geklärt werden.
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3 years ago
Okay
Answer
from
3 years ago
Okay
Okay
Schon okay, aber nichts eingetragen, so kann Dir hier leider nicht geholfen werden.
Bitte nochmal probieren, "speichern" nicht vergessen
Befülle bitte dein Profil mit deinen Kontaktdaten, Rufnummer, Kundennummer und deiner Erreichbarkeit. Dann kann man das Team informieren.
Befülle bitte dein Profil mit deinen Kontaktdaten, Rufnummer, Kundennummer und deiner Erreichbarkeit.
Dann kann man das Team informieren.
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