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Buchungsportal findet meine Adresse nicht
vor einem Jahr
Hallo.
Ich würde gerne Magenta TV online buchen, das Buchungssystem findet aber meine Hausnummer nicht. Bitte um Hilfe.
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5 Sterne Mitgestalter
vor einem Jahr
Neubaugebiet ?..oder alt
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1 Sterne Mitglied
vor einem Jahr
Das Haus steht seit 2000. Die Hausnummern der Nachbarn kann ich angeben, nur meine nicht.
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5 Sterne Mitgestalter
vor einem Jahr
Dann hat die telekom das irgendwie nicht mitgekriegt...hat die hausnr etwas wie...
15A
15/4
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1 Sterne Mitglied
vor einem Jahr
Nein, eine ganz normale Hausnummer, eine einfache Zahl "mittendrin".
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor einem Jahr
Bist du Eigentümer?
Ist das Gebäude überhaupt von der Telekom erschlossen?
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1 Sterne Mitglied
vor einem Jahr
Es ist eine Doppelhaushälfte. Ich weiß nicht, ob es schon von der Telekom erschlossen ist, ich wohne nicht seit Beginn hier. Würde aber sowieso nur TV über Internet schauen wollen, also dürfte das ja keine Rolle spielen?!
1
Antwort
von
vor einem Jahr
Das Internet kommt also auf andrem Weg ins Haus?
Dann einen der TV-Tarife "unabhängig vom Anbieter" wählen.
Scheitert das auch an der Hausnummer?
1 Sterne Mitglied
vor einem Jahr
Ja, das Internet kommt von einem anderen Anbieter. Leider bleibt das Problem bestehen.
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5 Sterne Mitgestalter
vor einem Jahr
Sag dem Teamie " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ Teamie /ta-p/4398648#glossar" target="_blank"> Teamie die adressdatenbank soll ergänzt werden...eddy ready go go..
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1 Sterne Mitglied
vor einem Jahr
Wie funktioniert das?
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5 Sterne Mitgestalter
vor einem Jahr
Profil befuellen und auf Teamie anruf warten..
Hier ein versuch die anzutriggern..per @
@Telekom-hilft-Team
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