Buchungsportal findet meine Adresse nicht
1 year ago
Hallo.
Ich würde gerne Magenta TV online buchen, das Buchungssystem findet aber meine Hausnummer nicht. Bitte um Hilfe.
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1 year ago
Neubaugebiet ?..oder alt
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1 year ago
Das Haus steht seit 2000. Die Hausnummern der Nachbarn kann ich angeben, nur meine nicht.
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1 year ago
Dann hat die telekom das irgendwie nicht mitgekriegt...hat die hausnr etwas wie...
15A
15/4
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1 year ago
Nein, eine ganz normale Hausnummer, eine einfache Zahl "mittendrin".
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1 year ago
Bist du Eigentümer?
Ist das Gebäude überhaupt von der Telekom erschlossen?
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1 year ago
Es ist eine Doppelhaushälfte. Ich weiß nicht, ob es schon von der Telekom erschlossen ist, ich wohne nicht seit Beginn hier. Würde aber sowieso nur TV über Internet schauen wollen, also dürfte das ja keine Rolle spielen?!
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Answer
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1 year ago
Würde aber sowieso nur TV über Internet schauen wollen, also dürfte das ja keine Rolle spielen?!
Das Internet kommt also auf andrem Weg ins Haus?
Dann einen der TV-Tarife "unabhängig vom Anbieter" wählen.
Scheitert das auch an der Hausnummer?
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1 year ago
Ja, das Internet kommt von einem anderen Anbieter. Leider bleibt das Problem bestehen.
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1 year ago
Sag dem Teamie die adressdatenbank soll ergänzt werden...eddy ready go go..
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1 year ago
Wie funktioniert das?
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1 year ago
Profil befuellen und auf Teamie anruf warten..
Hier ein versuch die anzutriggern..per @
@Telekom-hilft-Team
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