Solved
Telekom for Friends; Keine Auftragsbestätigung, Hardware bereit erhalten
5 years ago
Hallo Telekom Hilft-Team,
und zwar hab ich ein Anliegen im zusammenhang mit einem Telekom For Friends Tarif.
Der Anschluss wurde im Auftrag am Montag als Tarifwechsel bestellt , bisher habe ich nur leider keine Auftragsbestätigung erhalten. Eine Rückfrage bei der Telekom For Friends Hotline hat ergeben, das alle Daten korrekt übermittelt wurden, und es wurde mir versprochen die Auftragsbestätigung noch zu schicken. Heute ist der Magenta TV Receiver angekommen, allerdings habe ich immer noch keine Auftragsbestätigung bzw. einen Schalttermin. An was kann das liegen? Ich freue mich bereits auf eure Hilfe. MFG SEE01
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