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Keine Auftragsbestätigung erhalten, Hardware erhalten
vor 3 Jahren
Hallo,
ich habe am 01.06. einen Festnetzanschluß beantragt. Leider habe ich bis heute keine Auftragsbestätigung erhalten. Die Hardware habe ich bereits erhalten. Wunschtermin ist morgen, der 08.06. Kann ich mit einer morgigen Bearbeitung und Freischaltung des Internets rechnen?
Danke und viele Grüße
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Community Guide
vor 3 Jahren
@Chr13 Ruf mal bei der Hotline an und frag nach! Beim Router sollten auch Zugangsdaten dabei sein! Auf den Zugangsdaten stehen normalweise auch die Rufnummern drauf! dann die 0800-3301000 anrufen und nachfragen!
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5 Sterne Mitgestalter
vor 3 Jahren
Eher nein, der Bereitstellungstermin steht auf der AB, die hast Du noch nicht.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @Chr13,
ja, selbstverständlich. Ich habe dir die Auftragsbestätigung gerade per E-Mail versendet. Der Techniker kommt wie gewünscht Vormittags zwischen 8 und 13 Uhr. 😊
Liebe Grüße
Jonas W.