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Telekom gibt Leitung nicht vorzeitig frei
2 years ago
Ich habe den Festnetz/Internet Anschluss kündigen müssen wegen Sterbefall und habe einen neuen Anbieter für mich gewählt. Die Kündigung gilt erst zum Ende des Monats und belegt die Leitung bis dahin. Aber jetzt mal ehrlich das jmd stirbt weiss man vorher nicht und verstehe nicht warum die Leitung nicht schon freigegeben wird und ich jetzt noch 4 Wochen warten muss bis ich internet habe.
Mfg
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4 years ago
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2 years ago
Wenn jemand stirbt muss der Erbe sich auch noch an die Kündigungsfrist einer Mietwohnung halten und die 3 Monate zahlen.
Das gleiche ist es hier.
Die Kündigungsfrist von einem Monat muss eingehalten werden. Man kommt ja schon früher raus aus den Vertrag.
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2 years ago
Dann kläre das mit deinem Anbieter, in deinem Fall ist hier keine Hilfe möglich.
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2 years ago
@Dinimaya
Mit dem Tod enden nicht alle Pflichten und Verträge. Und du kannst dann ja froh sein, das der Rechtsnachfolger sich so zeitnah darum gekümmert hat, den Vertrag ordentlich zu kündigen.
Ansonsten deinen neuen Anbieter mal anfragen, ob nicht eine Zwischenlösung da möglich ist (über Mobilfunk z.B.).
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2 years ago
Ja die Zwischenlösung zwecks Mobilfunk habe ich schon gehört
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2 years ago
Die Kündigung gilt erst zum Ende des Monats und belegt die Leitung bis dahin.
Ja, verstanden.
warum die Leitung nicht schon freigegeben wird und ich jetzt noch 4 Wochen warten muss bis ich internet habe.
Nicht verstanden. Wenn die Telekom-Leitung doch noch vier Wochen läuft?
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2 years ago
Dann werde ich das mal versuchen
Dann werde ich das mal versuchen
Bedenke, dass Du nur Druck machen kannst wenn die 14 Tage Widerrufsrecht noch laufen ab dem Tag an dem Du von 1 & 1 die Auftragsbestätigung mit Widerrufsbelehrung bekommen hast.
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2 years ago
Ja passt läuft seid Freitag
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2 years ago
Habe halt gehofft es gibt eine schnellere Lösung aber dem ist ja leider net so
Gäbe es auch bei der Telekom, du musst dich mit 1&1 auseinandersetzen
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