Telekom hat meinen Festnetzvertrag fristlos am 20.10.25 gekündigt

vor 6 Stunden

Hallo, ab Montag, dieser Woche habe ich kein Internet, kein Telefon und kein Email mehr. Einfach so mir nichts, Dir nichts, die Leitungen gekappt, Schulden hab ich keine.

Im Kundencenter konnte ich sehen, Vertrag gekündigt. 

Kontakt telefonisch über ein Handy, ohne simkarte der Telekom, ist schwierig und ganz schön teuer und kompliziert, wenn es heißt, wir rufen Sie gern zurück, sagen Sie bitte wann es passt, 

Dass geschieht, wenn überhaupt, nicht zum vereinbarten Zeitpunkt, und sicherlich ein Rückruf meinerseits ist möglich, aber da erwischt man nicht den Richtigen, der angerufen hat. 

Habe mir überlegt, durch die Kündigung seitens der Telekom, mir einen neuen Anbieter zu suchen. 

Für Festnetz brauche keinen mehr, möchte eine Festnetznummer auf Handy übertragen, d.h.alle mit denen ich Kontakt habe, und die Rufnummer bisher genutzt haben, koennen mich erreichen, und ich kann Sie vom Handy aus, zurück rufen., über das Mobilfunknetz. 

Ich hoffe, dass es eine gute Lösung ist. Deshalb meine Frage, wer kann mir helfen, das es auch so funktioniert 

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    • vor 5 Stunden

      Senior

      Für Festnetz brauche keinen mehr, möchte eine Festnetznummer auf Handy übertragen, d.h.alle mit denen ich Kontakt habe, und die Rufnummer bisher genutzt haben, koennen mich erreichen, und ich kann Sie vom Handy aus, zurück rufen., über das Mobilfunknetz. 

      Hallo, ab Montag, dieser Woche habe ich kein Internet, kein Telefon und kein Email mehr. Einfach so mir nichts, Dir nichts, die Leitungen gekappt, Schulden hab ich keine.

      Im Kundencenter konnte ich sehen, Vertrag gekündigt. 

      Kontakt telefonisch über ein Handy, ohne simkarte der Telekom, ist schwierig und ganz schön teuer und kompliziert, wenn es heißt, wir rufen Sie gern zurück, sagen Sie bitte wann es passt, 

      Dass geschieht, wenn überhaupt, nicht zum vereinbarten Zeitpunkt, und sicherlich ein Rückruf meinerseits ist möglich, aber da erwischt man nicht den Richtigen, der angerufen hat. 

      Habe mir überlegt, durch die Kündigung seitens der Telekom, mir einen neuen Anbieter zu suchen. 

      Für Festnetz brauche keinen mehr, möchte eine Festnetznummer auf Handy übertragen, d.h.alle mit denen ich Kontakt habe, und die Rufnummer bisher genutzt haben, koennen mich erreichen, und ich kann Sie vom Handy aus, zurück rufen., über das Mobilfunknetz. 

      Ich hoffe, dass es eine gute Lösung ist. Deshalb meine Frage, wer kann mir helfen, das es auch so funktioniert 

      Senior

      Für Festnetz brauche keinen mehr, möchte eine Festnetznummer auf Handy übertragen, d.h.alle mit denen ich Kontakt habe, und die Rufnummer bisher genutzt haben, koennen mich erreichen, und ich kann Sie vom Handy aus, zurück rufen., über das Mobilfunknetz. 

      Könntest du das bitte etwas genauer beschreiben, was du willst. Wenn du eine Lösung haben willst, mit der du eine Festnetznummer über Mobilfunk nutzen möchtest, dann kann das z.B. die CloudPBX.

      Geht es um einen Geschäftskundenanschluss?

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    • vor 5 Stunden

      Senior

      Kontakt telefonisch über ein Handy, ohne simkarte der Telekom, ist schwierig und ganz schön teuer und kompliziert, wenn es heißt, wir rufen Sie gern zurück, sagen Sie bitte wann es passt, 

      Hallo, ab Montag, dieser Woche habe ich kein Internet, kein Telefon und kein Email mehr. Einfach so mir nichts, Dir nichts, die Leitungen gekappt, Schulden hab ich keine.

      Im Kundencenter konnte ich sehen, Vertrag gekündigt. 

      Kontakt telefonisch über ein Handy, ohne simkarte der Telekom, ist schwierig und ganz schön teuer und kompliziert, wenn es heißt, wir rufen Sie gern zurück, sagen Sie bitte wann es passt, 

      Dass geschieht, wenn überhaupt, nicht zum vereinbarten Zeitpunkt, und sicherlich ein Rückruf meinerseits ist möglich, aber da erwischt man nicht den Richtigen, der angerufen hat. 

      Habe mir überlegt, durch die Kündigung seitens der Telekom, mir einen neuen Anbieter zu suchen. 

      Für Festnetz brauche keinen mehr, möchte eine Festnetznummer auf Handy übertragen, d.h.alle mit denen ich Kontakt habe, und die Rufnummer bisher genutzt haben, koennen mich erreichen, und ich kann Sie vom Handy aus, zurück rufen., über das Mobilfunknetz. 

      Ich hoffe, dass es eine gute Lösung ist. Deshalb meine Frage, wer kann mir helfen, das es auch so funktioniert 

      Senior

      Kontakt telefonisch über ein Handy, ohne simkarte der Telekom, ist schwierig und ganz schön teuer und kompliziert, wenn es heißt, wir rufen Sie gern zurück, sagen Sie bitte wann es passt, 

      Magst du erklären was da schwierig, kompliziert und teuer ist?

      Die Hotline ist eine 0800er, da fallen keine Gebühren an.

      Anrufen kann man von jedem Anschluss, das muss kein Telekom-Anschluss sein.

      Ich vermute du hast in deinem Profil ne Handynummer und ne Kundennummer hinterlegt.

      Bitte gib noch Bescheid zu welchen Zeiten du erreichbar bist, dann kann dich ein Teamie anrufen und mit dir klären warum die gekündigt wurde

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    • vor 5 Stunden

      Hallo @Senior

       

      vielen Dank für deinen Beitrag. 

       

      Ich sehe mir das gerne genauer an. 

       

      Leider habe ich dich soeben nicht erreicht. 

       

      Bitte teile mir ein Zeitfenster mit, in dem du besser erreichbar bist. 

       

      Liebe Grüße

      Swetlana

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    • vor 3 Stunden

      Wenn du Festnetznummer auf das Handy willst kannst du das z.B. bei sipgate machen.

      Dort kannst du Handy Nummer und Festnetznummer zusammen auf dem Handy haben.

      Ist aber dann im O2 Handy Netz. 

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